关键81分钟音档带不回 “恩恩爸”哽咽：新北市府“有听没有懂”
自由时报/周湘芸
新北市中和2岁男童“恩恩”为国内首例感染武汉肺炎（新型冠状病毒病，COVID-19）引
发脑炎重症致死个案，恩恩父亲今前往新北市府索取资料受访表示，市府连日说相关资料
准备好、愿意全力协助，但实际上最关键的81分钟录音档还是无法提供，直批市府“有听
没有懂”，他更哽咽地说，那是他跟老婆已经为孩子竭尽所能做了所有事情的证明。
恩恩爸表示，今天特地前往新北市政府就是因为前一天晚上与市府沟通不顺遂，他从一开
始就说想要拿取消防局的通话录音档，但不知道为何市府有听没有懂，今天上午抵达新北
市府也一度找不到负责联系的卫生局副局长高淑真。
恩恩爸指出，卫生局只提供通话时间点，原因是卫生局专线无法录音，紧急处置也不会有
专案纪录，他更一度哽咽地说，“消防局关键消失的81分钟录音档，是用来确认我跟我老
婆已经竭尽所能做了所有事情”，但市府考量接线同仁声纹隐私权，只愿意提供译本，让
他无法谅解。
恩恩爸表示，中央1922都可以依照要求提供录音档，为什么新北市政府就有其他考量，市
府强调有需要可以安排家属现场聆听，但一个多小时的内容是很痛苦的过程，是事发当下
他老婆声声呼喊救护车，在每一通报案电话之间，看着孩子状况越来越差的证明，是常人
都很难一次听完，希望带回家消化吸收。
恩恩爸不满指出，新北市府连日强调会全力协助、资料都准备好了，但他最一开始要求的
消防局通话音档至今仍无法带回，卫生局及消防局横向译本也无法提供，走到这地步公道
自在人心，他消化完资料，3天内会再联系市府聆听音档。
另外，恩恩爸也说，事发当日他老婆傍晚5点59分报案，消防局表示联系不上中和卫生所
，约6点25分才直接联系到卫生局，卫生局将近7点协调出双和医院收治，7点06分才派出
救护车，市府觉得横向联系没问题，每个单位都觉得自己没有错，那问题到底出在哪？
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