Re: [新闻]北市YouBike3个月收252件投诉 议员忧升级2

楼主: e2167471 (乔妹)   2022-04-26 15:46:08
youbike全满全空的现象的确是一个问题啊
推文有人觉得这投诉比例很低
可能是云用户,建议要先厘清一下情境
第一 就不是所有人都会投诉自己不满的公共议题
第二 会被全满全空气到想投诉的,通常自己都是有立即移动的需求
这种情况当然优先解决移动问题而不是在那边搞投诉
第三 就是因为这种不稳定现象
我相信不太会有人把“容易全满全空的站点”当作自己固定通勤的手段啦
预留一点时间,没车就走路或搭公共汽车之类的
主动留有备案的情况下,投诉动机当然就降低
那有人说没空位就再找200公尺去还不就好了
是啊,但这是“无奈之下”的作法,又不是代表车辆调度没有任何问题
youbike转捷运,结果捷运站点全满,跑到200公尺外还车再慢慢走回来
来回400公尺,两个捷运站距也不过就一公里左右
更别说你可能还是在原地等了几分钟,真的等不到人来借车,才骑走
这时间效益早就通通吐回去还倒赔
老老实实走路还没那么麻烦
你一个月有遇到一两次就知道有多干了
然后去抱怨一样也会有护航仔呛你:自己不留备案怪谁噢
没错,就是自己要有备案
那要承认现阶段的youbike车辆调度有存在问题了吗?
※ 引述《linhu8883324 (SirLinhu)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: 中时
: 2.记者署名
: 杨亚璇
: 3.完整新闻标题:
: 北市YouBike3个月收252件投诉 议员忧升级2.0抱怨更多
: 4.完整新闻内文:
: 17:15 2022/04/25 中时 杨亚璇
: YouBike为不少台北市民代步工具,但北市议员王欣仪今指出,台北市陆续进行
: YouBike2.0升级,但还不了车、借不到车问题,依为人所诟病,短短3个多月,与YouBike
: 相关的申诉案就高达252件,未来在2.0会站点1200站,多了3倍且分散,若不改善肯定有
: 更多抱怨。对此,交通局表示,两周提出检讨方式。
: 王欣仪在议会交通部门质询提到,台北市陆续进行YouBike2.0升级作业,至今YouBike1.0
: 还有1万1千台车,YouBike2.0则有1万500台车,平均一天总租借次数约10万次,但还不了
: 车、借不到车的问题,依然为人所诟病;1999市民当家热线,短短3个多月,与YouBike相
: 关的申诉案就高达252件。
: 她说,时常接获民众陈情反映,尖峰时间常找不到站点还车,必须骑远一点才能顺利还车
: ,除造成多余费用外,还车后还找不到公共汽车可以搭回家,抱怨实在有够衰;也有民众要还
: 车时,发现站内已满位或是调度备用的多台车辆阻挡站内车柱,导致无法归还车辆。
: 王欣仪表示,原本YouBike1.0总共有401站,未来在2.0预计会设置1200站,不仅站点多了
: 3倍,且更加分散,若调度人力还采一样的规模、方式进行,民众肯定依然抱怨连连。
: 对此,交通局运输管理科长廖苑伶回应,YouBIke2.0以广而密方式设站,每站规模约15车
: 位,因设站规模较小,易因尖峰时间用车需求涌入,造成无车可借或无位可还。
: 廖说,除要求厂商加强调度能量外,并针对需求较高站点,增加车柱或于周边增设站位,
: 原YouBIke1.0既有站位也加速退场,增补2.0车柱,建议民众可下载APP查询,利用周边
: 150到200公尺距离站位借还车。
: 5.完整新闻连结 (或短网址):
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220425003781-260405
: 6.备注:
: 每站规模平均约15车位,也太少了吧,难怪无法借不到车、还不了车。

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