三立
博客来疑客户订单资料外泄！OL花3百元买书痛失150万
记者李依璇／台北报导
防疫期间民众多居家照护及活动，网购诈骗也随之增多，警政署刑事警察局近期接获大量
民众遭诈骗通报，大部分是来自网络知名商城“博客来”。台中市一名女业务花费310元
畅销书籍，结果遭“解除分期”老梗骗走150万元，损失惨重；另有一名柯姓工程师也接
到假冒的客服人员来电，宣称“系统误设到5800元订单”，他依照指示汇款85万元，后惊
觉遭诈骗才报案。
警政署刑案数据统计当期资料，今年度至4月20日止， 解除分期付款设定诈骗案件数达
198件，且财损金额高达1亿9589万元，较去年同期增加了5576万余元！增加将近4成。
刑事局指出，台中市吴姓女业务日前在博客来310元买畅销书籍，上周接到自称该业者卖
场客服以+886-226590001及+886-227263325来电，对方并与吴小姐加通讯软件Line联系，
假意热情协助处理，先佯称吴小姐的帐号款项进出错误，须转接银行处理，假行员再声称
金管会要求公正认定，为解除此类错误需要至ATM及网络银行操作解除错误设定。
吴姓女业务不疑有他，前后以网络银行汇款11笔到对方指定帐户，又依照指示以ATM操作
45笔转帐至对方提供帐户，共操作56笔计遭诈骗150万余元，直到汇款成功后对方失联，
才发现进而报案。
另一名柯姓工程师，上周接到自称网络博客来电商客服来电，声称他先前消费600元订单
，但因系统误植一笔购买高级会员的消费5800元，对方称会请银行联系柯先生并协助以网
路转帐解除错误设定，随即柯先生接到来电显示开头为“+165”、“+886”等6支不同号
码，过程中对方更不断假冒银行及邮局客服以诈骗话术增加可信度，柯先生照对方指示以
网络银行转帐3笔计85万元到指定帐户。
刑事局提醒，诈骗集团冒用知名公司，以“金管会要求公正认定、工作人员操作错误及电
脑系统错误，要求订户设定网银约定帐户功能，以APP或前往ATM设定解除分期诈骗手法，
若接到来电显示开头为“+2”、“+886”等为诈骗电话，听到关键字“解除ATM设定”、
“误刷条码”、“误设订单”、“重复扣款”、“至ATM操作锁住帐号”等关键字，请立
即挂掉，这就是诈骗。
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