[新闻] 防疫保单之乱!旺旺友联、富邦产“反悔

楼主: DoraGmon (哆啦G梦)   2022-04-25 09:33:31
1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
陈依旻
3.完整新闻标题:
防疫保单之乱!旺旺友联、富邦产“反悔不续保” 保户不满、灌爆PTT
4.完整新闻内文:
随着疫情严峻,防疫保单陆续出现“反悔不续保”争议!多名富邦产险、旺旺友联的保户气
得向PTT、《ETtoday新闻云》抱怨先前问业务员都说续保没问题,信用卡扣款也不用担心,
结果现在权益受损,就连业务员自己都不能接受。
“我4月20日前就问业务了!还跟我说安心等(信用卡)扣款就好了!不用买别家的了。”
富邦产险多名保户在PTT上抗议,原因是周日收到公司传来的短信,内容是“所投保的防疫
险专案将于5月到期,本公司基于风险评估,将无法为您办理续约,并将寄送不续保的通知
书,对此深表歉意。”
保户认为“非续保是确定的事”大家都可以接受,但主要症结点在于“已被通知会正常扣缴
且续保”却翻盘,就连业务员们也在群组躁动。
有业务员向记者控诉,对此事相当傻眼,“很多同事都是一家人购买公司的防疫险”、原本
公文有写说自动续约件包含信用卡扣款都依原条件承保现在却说不能,不仅对保户无法解释
,自己也不能接受,期盼公会能发挥力量。
富邦人寿公会上周针对“防疫保单”权益向富邦产险发布3点通知,内容如下:虽然大家最
关心的那封公文一直到周五下班前还没上架,但是工会理监事会决议以最快速度发函公司,
第一,尽速与工会针对今年4月21号富邦产险对外闻稿所言之一事于3天内召开临时会议。
第二,要求产险公司承诺履行年4月18日跨售业务联聚函(发文字号111-083)之内容。
第三,富邦产险对于111年4月18日所收所有的文件以及年4月20日以前所收的无自动续约的
要保书均视为4月20日送达之要保书。
富邦产险表示,防疫保单已达公司风险胃纳量,坚守至最后一刻才作出不得已的调整,对于
陆续收到原防疫商品无法受理续保通知短信的客户所造成的不便与失望,再次郑重致上最深
的歉意,并提供以中、重症者保障为主的新专案,作为建议民众转换投保的参考选择。
5.完整新闻连结 (或短网址)需放媒体原始连结,不可用转载媒体连结:
https://finance.ettoday.net/news/2237060?redirect=1
6.备注:
5楼要提起不保无效之诉

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