募资2千万破千人受害　消保官对流光钢琴发布消费警讯
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募资平台消费争议再起！北市法务局今天表示，由“超橘白股份有限公司”在啧啧募资平
台发起“Meteo流光学习钢琴”专案，募资总额高达2543万余元，却遭多位消费者投诉迟
未交货，且数度发出延期公告，法务局从11月30日起已接获21笔消费申诉，侧面了解影响
人数破千，目前除透过啧啧募资平台请求退款外，也对该产品发出消费警讯。
法务局提醒，民众当初若是使用信用卡付款，可尽速向发卡银行申请争议帐款处理；也可
考虑向法院声请核发支付命令，以维护自身权益。
法务局指出，Meteo流光学习钢琴当初以每台价格约1万5千元价格，获得1714笔赞助，原
先计画在今年4月起陆续出货，结果一再拖延，甚至要求消费者再赞助金额才可优先出货
。
消保官随后通知啧啧募资平台及蔡姓负责人到市府说明，负责人表示受影响之消费者约
1400余人，商品皆尚未出货，公司目前无资力退款，消保官要求应尽速履约或退款，并于
官网说明进度，及公告后续履约及退款计画。
消保官呼吁消费者，除透过啧啧募资平台请求退款外，若使用信用卡付款，可尽速向发卡
银行申请争议帐款处理，此外也可向法院声请核发支付命令或起诉请求赔偿，相关流程可
洽各地方法院诉讼辅导科进一步询问，以维护自身权益。
募资平台最近几年发生多起争议，法务局也提醒消费者，在上预购商品，应审慎评估计画
提案人未如期给付商品，以及未退款之风险承受度，法务局前已建议中央应研订“群众募
资平台”相关法规且纳入履约保障机制，以确保募资交易之安全。
目前法规尚未完善，法务局也呼吁募资平台业者，应担负起企业社会责任，提供消费者更
完善的保障，重建消费者对募资平台的信心。消费者如有任何涉及本案的消费疑义，可拨
打消费者服务专线“1950”或“1999”转7812询问，法务局将提供消费咨询，以维护消费
者权益。（陈思豪/台北报导）
https://tw.appledaily.com/life/20211217/MLCOBJZPJZB6PFGZPJDNTOJDJY/
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#超橘白 #啧啧 #是Meteo不是Me, too...受害者要勇敢站出来