警惕抱怨文长，不想看请左转，谢谢。
先声明：
“极度不爽这位员工／主管的服务态度，
至于其他员工我观察服务态度非常好”
因工作需要，在ＦＢ看到这个广告很大的西装店：
“Hope&Heart．型男的生存法则”，位于士林大北路。
固定板型成套２０００元。
ＦＢ广告：https://imgur.com/4tnrJU7
官网：https://www.hopeheart.co/
原本是订制与成套在犹豫，但同事们也都挑成套西装，
刚好看到ＦＢ广告，简单看了评论、Google五星之后，
跟另一半就去了现场。除了这家之外，
本来还有带着同事推荐的名片要去别家。
我先说我也有错的地方：
1．没注意到需要预约，ＦＢ广告没写，官网也没写。
但“到达前10-15分钟”有打电话到门市去询问，
没有预约是否可进去，接电话的店员说：
“可以，直接进来即可。”
2．没好好查清评论。
先说优缺点，重点
1．强调需要预约，强调决定权在他们手上，若其他人陪同请三思。
2．这位主管服务态度极差，天龙人自以为高傲，店家有他真是不幸。
3．如果他自己本身就是老板，我真心觉得员工们非常可怜，跟到这种主管。
4．部分问题还是有给予让我能接受的说法，至于这种说法合不合理，可自行判断。
其实基本上店面位于士林夜市里面，
想必多少都还是会有经过就进去看的客户。
如果预约如此重要，ＦＢ与官网正常也应该要强调。