[问卦] 为什么全联结帐那么烂还不会倒☺ ?

楼主: s84629 (wizkhaaaaa)   2021-10-25 14:21:24
安安
阿肥我刚刚去全联买东西
前面一个太太,她报电话说要累积全联点数
店员小姐说现在报电话不能累点
太太问那怎么办
店员小姐说要有实体卡或是下载App
太太说我不知道,这我老公办的
店员小姐说妳现在下载app就好了啊
太太说现在吗?会不会很麻烦你
店员小姐说:“没关系呀,我可以等”
等妳老木,阿肥我不是人就对了拉
好险太太很明理,她说不用拉,就把2000块拿给店员付钱,然后跟她说另外要一个袋子
结完帐之后,太太问说不帮我装吗,店员小姐说:妳要拿到前面自己装
太太就有点不开心说,那我买袋子干嘛,袋子帮我退货
小姐说退货吗?然后就一脸很为难,跟太太讲半天,还去请教旁边比较老的店员
啊是在为难杀小,不就把发票拿回来,POS机按部分退货,重打一张发票不就好了
老店员过来也是跟太太讲一堆废话,什么这样你要退货啊?叭啦叭啦~~
明明就那么简单的事,讲一堆废话干嘛
太太说妳不帮我装,我就要把袋子退掉
老店员说:可是后面还有人在等耶
啊现在后面的客人妳又开始在意了欧☺
反正他们僵持不下,又讲了2分钟的废话之后,老店员就说,妹妹那妳帮太太装好了,后
面的客人来我这边结帐
唉,就这么简单的事,直接退袋子2块钱给他,或是帮他装,讲那么多废话浪费我时间干

我观察全联店员的结帐方式,不管老的年轻的,都是慢条斯理从容不迫
每每收银塞车的原因就是员工素质低落
这么烂的服务竟然还可以并购大润发==

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