※ 引述《gogoto990 (汪汪队立大功)》之铭言：
: 妈的
: 想报修MOD
: 打了半天 还在忙线中
: 真的没打过那么难打的客服
: 夸张啊～～～～～～～～
: 中华电信客服484最难打的
1.政府需要人类支援1922拯救世界 所以就看什么时候疫情开始 就到了现在
2.当你分配了一部分的人去了1922后 但没有补足后续的人力与训练
原本就人力不足 就更不足了
3.每个打入客服的都带怒气 往往怒气总是需要发泄的 最后心理压力 导致老员工流失
4.当这状态已成为长期 忙碌感与疲倦感就会麻痺 就看是要放著就这样 还是不如归去
5.即使在趋缓后 开始招收人力 但新进人员看到这困难的副本
还有薪水 26000征才 只比外劳多些 (拍板！基本工资确定调涨 月薪提高至2万5250元)
https://www.104.com.tw/job/72q14?jobsource=company_job
恐怕诚征100个 100个都跑光 更别说现在 20几岁的年轻人 比想像中的草莓....
被刁民骂哭的眼泪不用钱
所以看来
除非提高征人的薪水 至少低薪30000 留得住年轻人
然后减少刁民 并避免老员工的流失 做好心理压力建设
才有可能比较容易接通才是