馆长叫你退你就退
那馆长改天叫你买回来你是不是也乖乖买回来
长这么大了
有一点自己独立思考的能力可以吗
主管都同意让你退了
到底还要吵什么
问号
※ 引述《fangbr (AAA)》之铭言：
: 嗨！
: 大家好
: 我是馆长口中退手表的底层杂碎
: 也是这篇文章的原po
: 文章代码(AID): #1Wq8AsQ7
: 由于馆长昨天花了整整10分钟在讲我这个底层杂碎
: 本人受宠若惊
: 因此打算投桃报李
: 以下附上馆长8/22的影片逐字稿
: https://www.youtube.com/watch?v=kyjlslYwa0E&t=13236s
: 3:26:05开始
: 馆长：我们这件事情是从手表，我上次也讲一次，我这次再跟大家讲
: 不要说商量啦，讲这个道德观的东西
: 我们预购来说，本来就是客制化的东西
: https://i.imgur.com/s5KcOc6.jpg
: https://i.imgur.com/ROTAYGa.jpg
: 下订，我为了你，开你的尺寸，下你的东西
: 然后预购守则上面都写的很清楚
: 你一旦下单之后
: 东西有问题，你可以退换
: 东西没有问题，你不可以退货
: 预购的东西我们是行之有年了啦！
: 尤其是有数量限制的东西
: 手表，他有颜色，有数量上的不一
: 比如说我上次卖手表，一个机械，一个双环表
: 你已经下订了，我们已经为了你去跟厂商开了这个数量出来
: 这个钱都要先去，吼然后在慢慢等
: 然后你下订确定了之后
: 而且不是当下，是过了一两个月之后
: 他来跟我们说要退货
: 吼，我们也不是完全不退给他
: 在我们跟他讲的途中，我们还在协调的途中
: 也就是他反应到客服
: 我们主管还在决定这个事情的时候
: 他就直接在Ptt上面po文
: 然后就开始乱骂说我们违反消保法
: 但是这个东西是有争议的
: 我们条约也写了
: 我先讲现在的做法啦
: 我们就派消保官，我们也会派人去协调
: 在消保官面前讲诉我们的立场跟我们的权利嘛！
: 对不对！我们也没有勉强你下单啊
: 是你心甘情愿
: 游戏规则都写在上面，不可退货
: 如果东西有瑕疵当然换给你
: 结果？你也不看你就下订
: 一两个月之后说要退货
: 怎么退？钱都去了，东西都叫了，数量都下了，怎么退？
: 我们在做预购的时候条件都写得清清楚楚
: 你喜欢你再汇款下单，我们没有勉强你欸
: 问题是如果你今天你跟我一样做生意的人
: 你如果遇到这种，如果遇到很多个，你生意怎么做？
: 所以今天不是法不法律的问题
: 今天我们一定要坚持我们自己开出来的规则
: 那当然你要退嘛，不是不让你退
: 是我们还在协调当中，你就先写Ptt
: 你就先骂我们，在抹黑我们，在污辱我们的商誉
: 那这样的条件之下，不好意思，我们就是按照法律走
: 很简单，你请律师去告，我们也派律师过去
: 法院上法官如果说我们应该把钱退给你
: 我们就退给你，没有什么
: 那为什么要让你跑这个？
: 因为你明知道，吼你就花个60000块去请个律师嘛
: 你明知道这个东西我们写得这么清楚，你还是要这样做
: 那消保官怎么讲？
: 他、消保官我们很熟啦！
: 我今天我跟各位讲，消保官我们很熟很熟
: 因为我从2014做健身房
: 因为健身房消费纠纷是最多的
: 那当初我为了避免消费纠纷
: 我就直接我们的合约跟法
: 我都直接送消保官
: 请消保官阅完我们的合约后
: 没有问题了我们再做
: 所以你可以去问消保官
: 成吉思汗健身房是所有健身房里面纠纷最少的
: 为什么？因为我们条约都给消保官看过
: 所以消保官他们的立场我们很懂
: 那这件事情消保官也是说：哎！跟馆长讲啦，阿就退给他啦，不要造成你们自己的纠纷啦
: 因为消保官他是劝和啦
: 他也会说你们生意做那么大，不要落人话柄，让人在那边乱写
: 我反而有另外一种想法
: 我今天东西写上去，规则写清清楚楚
: 你下了之后又来乱，又在那边写Ptt
: 我今天没有对不起你欸
: 我也没有说你不买的话试试看
: 高兴，你看东西喜欢，下单你汇款
: 我们完全按照程序走
: 妳说不要就不要
: 那生意谁敢做？
: 我的、我的、懂我意思吗？
: 有买手表的人，我们这次卖了2000只手表
: 至少有1500人买
: 那这1500人有样学样我怎么办？
: 我相信聊天室里面有很多已经拿到手表的
: 也有很多还没拿到但已经订了的人
: 你们觉得阿馆讲的有没有道理？
: 当初在买手表的时候，上面是不是有写规则
: 都写得清清楚楚啊
: 他要退的是，我不是要给人家漏气啦，就是那只7000块的双眼计时表
: 所以这种东西很简单，就是你去法院嘛
: 消保官他也没有说我违反规则
: 消保官最后是说协调失败，请双方寻求法律协助，就上法院告
: 那我再把话讲回来
: 今天未来我的作法
: 未来我们会有很多客制化的行为，跟大家报告一下
: 我们精益求精嘛
: 我们未来会在奢侈品上，比如说手表、手炼、项链上
: 我们会硬性规定，请你给我1~6的英文字母
: 当初在买手表的时候，上面是不是有写规则
: 都写得清清楚楚啊
: 他要退的是，我不是要给人家漏气啦，就是那只7000块的双眼计时表
: 所以这种东西很简单，就是你去法院嘛
: 消保官他也没有说我违反规则
: 消保官最后是说协调失败，请双方寻求法律协助，就上法院告
: 那我再把话讲回来
: 今天未来我的作法
: 如果想这种比较好的，比如说未来我会做手炼嘛
: 或是说客制化
: 你说像stanley，拎娘勒，他上衣要8XL
: 我们未来会强迫你一定要勾选这个东西
: 因为我们会做雷射雕刻，直接“绣”上去，一定会“烫”上去
: 这下子，来啊！你再退啊！
: 第一个啦，大家也比较喜翻
: 我们会来会强迫你一定要雕，你不雕不出货
: 衣服上面我们会有客制化的刺绣
: 会比较贵喔！先跟大家讲，好不好
: