※ 引述《silentknight (清纯男)》之铭言:
: 1笔罚15元!熊猫新规定“店家不能拒单” 老板哀号网友却大赞
: https://www.ettoday.net/news/20210221/1923330.htm
: 记者黄君瀚/综合报导/东森新闻
: 外送平台foodpanda近日公告修改合作契约,针对合作伙伴拒绝订单订下罚则,凡是拒单
: 率高于5%,每笔拒绝订单将收取15元。消息一出有老板崩溃痛批太不合理“都给外送平台
: 赚就好了啊”;不过民众多乐观其成,“最讨厌拒单的餐厅”、“你没看到的是(熊猫)
: 广告效益”。
: 廖姓老板20日晚间在“爆料公社二社”贴文,愤怒表示foodpanda一笔订单对店家抽35%,
: 平台提供的平板一个月收租金600元,现在又突然更改合作契约,“拒单一笔还要收15块
: ?那店家赚什么?”
: 他解释,不论内用、外送民众吃饭时间都差不多,店家店内忙不过来的时候就只能拒单,
: 现在熊猫片面更改规定、强加罚则,店家权益根本无从保障,“都给你熊猫赚就好”。
: “合作伙伴拒绝订单”新版条文如下:合作伙伴拒单率高于百分之五者。若有上述情况,
: foodpanda将于当期应付帐款内,向合作伙伴收取每笔拒绝订单新台币15元整。
: 文章贴出后,多数网友却认同foodpanda的新政策,“如果每间店家都在忙碌时拒单或任
: 意拒单,那消费者还干嘛要使用熊猫”、“那你忙不会关掉?最讨厌拒单的餐厅”、“不
: 觉得你们很烦吗?爱用又爱靠腰”、“有些店家根本连看都没有看过,看熊猫才知道有”
: 、“如果忙不过来就不要开啊”、“他们(熊猫)救了很多生意不好的店家”。
: 不过店家经营者多和廖男同一阵线,“重点是有时候都休息了,机器才叫!东西卖完了或
: 是已经收拾完毕了,我当然要拒单啊”、“客人点一碗白饭然后备注请帮我多加一颗荷包
: 蛋!这种单谁接”、“店家就是100元赚5元而已,不信自己换算看看,我们已经血泪的教
: 训,根本一个月下来,扣除一些退单报废,没赚钱好吗?”
: 不少网友认为店家忙的时候大可关闭外送服务,廖男事后补充,熊猫有规定店家关机时间
: 与次数太频繁,会处罚3到5天无法上线营业。他认为无法与平台业者抗衡,决定请厂商开
: 发自家外送app,“上线后就会解约外送平台”。
熊猫自己系统设计问题很大啊 只是全部都转嫁给店家 外送员 最后消费者
这几年唯一变得就是用市场吃你让你接受 台湾资方的典范.
签熊猫的店家你平板手机就算不开机不上线 系统会自己帮你云上线
除非你特别主动联络客服说你营业时间有变 要不然一律都是开放给客人点餐
而且不管你接不接受订单 司机都是会比你先接到单跑去餐厅催餐
这几年流行的外送平台就只有熊猫这样设计 很多人反应也是没改善
合理怀疑这是故意让白跑的司机跟白点餐的客人去给店家催餐施压店家
让店家一定要做熊猫的餐点不去做其他平台或现场才这样设计
然后最后司机或是客户跟店家产生冲突 公司又会跑出来当圣人
这系统设计根本就是鼓励冲突好吗?
UBER就可以拒绝不扣钱 重点是订单不是先派给司机而是先派给店家
店家收到后还能再次决定制作时间要不要延长 派送司机时机跟客户也会跟着更改
所以你们知道为啥熊猫跟店家的冲突会一直上新闻版面 UBER就很少吗?