1笔罚15元！熊猫新规定“店家不能拒单” 老板哀号网友却大赞
https://www.ettoday.net/news/20210221/1923330.htm
记者黄君瀚／综合报导／东森新闻
外送平台foodpanda近日公告修改合作契约，针对合作伙伴拒绝订单订下罚则，凡是拒单
率高于5%，每笔拒绝订单将收取15元。消息一出有老板崩溃痛批太不合理“都给外送平台
赚就好了啊”；不过民众多乐观其成，“最讨厌拒单的餐厅”、“你没看到的是（熊猫）
广告效益”。
廖姓老板20日晚间在“爆料公社二社”贴文，愤怒表示foodpanda一笔订单对店家抽35%，
平台提供的平板一个月收租金600元，现在又突然更改合作契约，“拒单一笔还要收15块
？那店家赚什么？”
他解释，不论内用、外送民众吃饭时间都差不多，店家店内忙不过来的时候就只能拒单，
现在熊猫片面更改规定、强加罚则，店家权益根本无从保障，“都给你熊猫赚就好”。
“合作伙伴拒绝订单”新版条文如下：合作伙伴拒单率高于百分之五者。若有上述情况，
foodpanda将于当期应付帐款内，向合作伙伴收取每笔拒绝订单新台币15元整。
文章贴出后，多数网友却认同foodpanda的新政策，“如果每间店家都在忙碌时拒单或任
意拒单，那消费者还干嘛要使用熊猫”、“那你忙不会关掉？最讨厌拒单的餐厅”、“不
觉得你们很烦吗？爱用又爱靠腰”、“有些店家根本连看都没有看过，看熊猫才知道有”
、“如果忙不过来就不要开啊”、“他们（熊猫）救了很多生意不好的店家”。
不过店家经营者多和廖男同一阵线，“重点是有时候都休息了，机器才叫！东西卖完了或
是已经收拾完毕了，我当然要拒单啊”、“客人点一碗白饭然后备注请帮我多加一颗荷包
蛋！这种单谁接”、“店家就是100元赚5元而已，不信自己换算看看，我们已经血泪的教
训，根本一个月下来，扣除一些退单报废，没赚钱好吗？”
不少网友认为店家忙的时候大可关闭外送服务，廖男事后补充，熊猫有规定店家关机时间
与次数太频繁，会处罚3到5天无法上线营业。他认为无法与平台业者抗衡，决定请厂商开
发自家外送app，“上线后就会解约外送平台”。
作者:
lordwill (熊的爆发力!!)
2021-02-21 13:03:00不爽解约阿 双标绿共店家
作者:
hugh509 ((0_ 0))
2021-02-21 13:03:00那就解约阿
作者:
b777787 (冬瓜)
2021-02-21 13:04:00不爽不要用
作者:
akway (生活就是要快乐)
2021-02-21 13:04:00合理阿 忙不过来 不爽不要搞外送嘛
作者:
Ericz7000 (Ericz7000nolan)
2021-02-21 13:04:00那就解约阿= =
作者:
kria5304 (XenoMegaREENovaSaga)
2021-02-21 13:04:00100赚5还不快关门
作者:
snow3804 (snow3804)
2021-02-21 13:05:00明天油价调涨,小涨5元就赚回来了
作者:
kobebird (尝尝我下面的黑曼巴)
2021-02-21 13:06:00不就生意不够好才要用熊猫
外送平台根本就不怕你解约 你又不是鼎泰丰那种等级的
会拒单太忙的店家不就代表好吃吗? 把好吃店家都赶走
作者:
lolicone (∥○△○∥)
2021-02-21 13:06:00故意做慢啊 反正倒楣的是外送员跟消费者
作者:
kobebird (尝尝我下面的黑曼巴)
2021-02-21 13:07:00研发自家app笑死人，最好曝光度比熊猫好
现在这种店已经不能没有外送平台了 以后也只能随人喊用户：喔，这家没了喔，那我看有什么新的能点
作者:
kerodo (kerodo)
2021-02-21 13:10:00才15元，，订单赶不出来，那恭喜生意很好
作者: fallheart (快丢我水球阿) 2021-02-21 13:10:00
不都转嫁消费者，还好吧
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2021-02-21 13:10:00就跟Ubereats合作就好
会不会有店家怕被罚结果有外送先做外送的 现场等的像白痴一样？
抽35% 最大肥猫 拒用就好了 尤其那些外送员我觉得有三成以上都危险驾驶
作者:
Olwen (欧温)
2021-02-21 13:12:00看到外包搞自己app我就笑了，老板都觉得很简单是吧
作者:
micotosai (日本语が半人前の俺様)
2021-02-21 13:12:00退掉就好，在那里鲁洨什么
超少吃到有作外送的店 除了那些知名的 一堆都是难吃的
作者:
ashkaze (畏怕阳光)
2021-02-21 13:13:0015块很多吧? 卖吃的一份也没多少钱，更不用说还要抽成
等厂商报外送APP价格时，就会觉得一笔15实在便宜到哭了
作者:
dWoWb (dWoWb)
2021-02-21 13:15:00解约阿ㄏㄏ
今天这两家是烧了多少钱才作的起来 app那么好养喔 笑死
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2021-02-21 13:15:00自己做贵在外送费 用过lalamove 以为很便宜喔
作者:
ashkaze (畏怕阳光)
2021-02-21 13:15:00自研订单APP的除了连锁店根本不划算
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2021-02-21 13:16:00Lalamove 起跳价75 你敢一件收外送费30？
作者: polyasia (风忍) 2021-02-21 13:17:00
剥削
作者:
popy8789 (é¢å°å®ƒ)
2021-02-21 13:17:00而且热门餐期根本叫不到人 等著客诉而已
作者:
potionx (YEN YUAN-YEN)
2021-02-21 13:19:00自己请外送当然不是问题 问题只是客源没有大平台多
作者:
DJRobin (原味洋芋片)
2021-02-21 13:19:00既然生意好到忙不完还卖光光，那还需要熊猫吗? 解约啊
你要用人家的平台就要照人家的规矩，觉得拒单罚款不划算，那你就不要用啊，反正你的生意就好到可以拒单那根本没差对吧。
作者:
freerun (自由的跑XD)
2021-02-21 13:20:00app...谁帮我送，这种店家难怪智障
作者: alex00089 2021-02-21 13:20:00
为啥不能？？
作者:
potionx (YEN YUAN-YEN)
2021-02-21 13:21:00其实调涨最简单 客户愿意接受涨价 赚多点就能打平
作者:
yniori (伟恩咖肥)
2021-02-21 13:21:00不爽就解约阿!拉基老板又要赚钱又要爽~哪有这种事
而且条款是超过5%拒单率才会每笔抽15元 压5%以下就好了
作者: tanby (tanby) 2021-02-21 13:22:00
我等过超过半小时 然后被拒单 一开始讲不接不就好了
作者: LINJUCHEN (法兰克) 2021-02-21 13:22:00
不爽不要用啊奇怪
其实你热门时段真的忙，那就干脆去谈说就在那个时段下
如果熊猫不让你下线才是问题吧 你开在线上 客户看到
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2021-02-21 13:22:00真的生意那么好那不跟外送平台合作也赚饱饱阿
我想到之前用U家的平台，点某连锁店的同种餐点，点了三
你有开 下单 结果等了20分钟你才按取消 客人一定不爽
作者: lookptt (WOW) 2021-02-21 13:23:00
不要合作阿 外送定价直接加250
作者:
botnet (天龙人)
2021-02-21 13:24:00帮你打知名度还嫌
作者:
linceass (ギリギリ爱 ~キリキリ舞~)
2021-02-21 13:26:00解约就好啦 你妈的把消费者当白痴吗
作者:
Merkle (你在想奇怪的东西齁)
2021-02-21 13:27:00你太忙是不会先下线吗？ 靠背三小
作者:
linceass (ギリギリ爱 ~キリキリ舞~)
2021-02-21 13:28:00自己思考一下 去吃饭被店家用客满拒绝消费的感觉有多爽
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2021-02-21 13:28:00.......可以别用啊，互利共生好吗
作者:
Messi100 (立马帮帮忙!)
2021-02-21 13:29:00生意太好也不需要用熊猫吧 热门时段还没人的才需要这个
作者:
avgirl (~单身纯情Big肥宅!!!~)
2021-02-21 13:29:00真正生意好的没再用熊猫.....因为真的做不来当作广告费的话其实OK的~~~外送平台帮忙打广告欸
作者:
thehsu 2021-02-21 13:30:00解约阿店家是在抱怨三小逼你签约了？
作者: mozo (mozo) 2021-02-21 13:34:00
真的是爱赚又爱闲
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-21 13:36:00
太好了，以后有跟熊猫合作的都不要去，当现场客白痴
作者:
kidd085 (kidd085)
2021-02-21 13:36:00毛齐哥：
作者: deltarobot (翻出来比大只小只啊) 2021-02-21 13:37:00
不要跟熊猫合作啊 笑你不敢
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-21 13:38:00
护航的都没看内文? 不给关机，现在还不给拒接，排挤现场客
作者: hsuchengchun (好好想) 2021-02-21 13:39:00
很合理啊
没看内文的是你吧，哪有不给关不给拒接，后果要担啊不然业者自己开发个可让店家爽关爽拒的app平台抢市啊
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-21 13:43:00
这下就是宣传“本店超废，要靠熊猫”了
作者:
inmee (J)
2021-02-21 13:45:00没人逼你用熊猫 可以改用无波蚁
作者:
kayu (弓米弓)
2021-02-21 13:46:00不爽不要接
作者: LuMya 2021-02-21 13:46:00
熊猫就是垃圾
作者:
ganganx (埃阿)
2021-02-21 13:48:00好吃生意好的店一开始就不会加入了
作者: winiS (维尼桑) 2021-02-21 13:48:00
是啊… 不开罚钱不接罚钱 先处理熊猫的后果咧?原本还有些好店挂著闲时接，这下就烂店保证牌啦
作者:
jevin (帅到不行)
2021-02-21 13:50:00一堆没实体店面的厨房店 就靠外送打广告伎生意 凭什么抱怨
作者: cloudpart2 (云) 2021-02-21 13:52:00
不要合作啊