Re: [问卦] ubereats有没有其它客服联络方式

楼主: kyoujin (京塵)   2021-02-18 11:20:11
※ 引述《kyoujin (京尘)》之铭言:
: ※ 八卦板务请到 GossipPicket 检举板实名询问
: ※ a.张贴问卦请注意,充实文章内容、是否有专板,本板并非万能问板。
: ※ b.一天只能张贴 "两则" 问卦,自删及被删也算两篇之内,
: ※ 超贴者将被水桶,请注意!
: ※ c.本看板严格禁止政治问卦,发文问卦前请先仔细阅读相关板规。
: ※ d.未满30繁体中文字水桶3个月,严重者以闹板论,请注意!
: ※ (↑看完提醒请删除ctrl + y)
: 今天下午订了ubeareats被取消订单,
: 透过APP提问之后回复,
: 说外送伙伴联系不到人,
: 合作伙伴将依据客服指示,
: 不得不销毁有关餐点,
: 而征收此笔订单的全额费用。
: 然而明明外送的地方是一楼店面,
: 也没收到任何电话联系,
: 后来继续透过APP提问,
: 以及回复email都是石沉大海。
: 整个状况看起来就很吊诡...
: 偏偏又没有除了APP之外的方式
: 484明天只能透过消基会去问uber客服了
今天有打去消基会了,消基会的意思是说
如果你订了有问题,就只能抵制他
网络这种东西就是这样,
你如果不是到店里去拿就只能担这个风险
(甚至直接回说就是有风险这种东西不然干嘛买保险)
没有透过APP以外的联系客服表示没提供这个服务
联络店家,店家的回复也是说出单之后只能请uber客服处理
客服没回也只能一直持续发问
然而所以外送平台,只要客服装死
事情没法处理下去,你也没有法
今天也算是上到一课了
外送平台除了大家对他的风评之外
你们不能拿他怎么样
作者: castjane (HAHA)   2021-02-18 11:23:00
消费者保护协会 看看有没有网络保护这种
作者: kent (老肥宅)   2021-02-18 11:27:00
消基会是民间单位 他也不能怎样他也只能呼吁你抵制啊 有公权力的才有办法
作者: medama ( )   2021-02-18 11:29:00
可以去FoodDelivery版问问看
作者: zeolas (zeolas)   2021-02-18 11:30:00
你找销基会干嘛?那就是一家没三小路用的民间组织,有消费纠纷要找消保官虽然找消保官有没有用我也不知道,但消基会肯定没用

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