其实确实是有错的，关于她跟员工之间的谁是谁非我不清楚，就不针对这部分评论。
但是我们以前做服务业是有sop的，要骂要唸到后面处理，不要在客人面前这样搞，一来是影响到客人，二来是影响到客人对该员工的信任感及该员工的尊严。

员工有任何问题当然是老板要负责，不知道在委屈什么。

正规的管理做法是你说的这样

我想起那种有小孩的牛肉面店 老板家骂小孩跟骂街一样真的影响吃饭心情老板娘骂她的小孩