[问卦] 医院到底算不算是服务业?

楼主: yoher (话不投机半句多)   2021-02-08 14:28:03
本来觉得医疗院所是专业的存在,所以不算服务性质
因为觉得都是专业人员所以本身的态度一定不会太差
偶尔遇到几个态度差的都觉得是特例、是少数,而且医护应该不算服务业吧,就会想说算
了,其他的医护人员很辛苦
这两年常常跑医院,就遇到非常多态度很差的,不一定是对我,而是我有在现场看见的,
90%是护理师,最严重我有看过护理师大骂,我以为他在跟闹事的病患或家属互骂,结果
一看一个病患安静地躺在病床上一直被骂而已,骂得非常难听,我觉得这位护理师理智断
线了
我以前是站在医护那边的,就是周围有人要客诉我都会说他们很辛苦别客诉了,现在觉得
尤其护理师会把病患当他们生活不如意的沙包在发泄,我现在有点偏向要客诉了,不过我
想问客诉会有用吗?
作者: soulknight (冷风轻拂花残缺)   2020-02-08 14:28:00
了解前因后果没?
作者: peter210731 (ptt)   2020-02-08 14:28:00
应该是没用吧
作者: NaouZ (W3ME)   2021-02-08 14:30:00
病人就是客户,客户就是上帝,让病人见上帝是医院的宗旨,
作者: hosen (didi)   2021-02-08 14:30:00
是服务业,但可不是卑微的服务业
作者: adidas52088 (小严)   2021-02-08 14:30:00
有些真的很凶
作者: aaabbb66 (彰)   2021-02-08 14:30:00
可怜之人必有可恨之处 反之亦然 资讯多到爆 真假都有
作者: initialdark (保存期限)   2021-02-08 14:31:00
互相吧 我也遇过态度很差的医护
作者: solsol (乱风)   2021-02-08 14:31:00
政府和医院大老板为了提高竞争力,提倡医疗服务业啊
作者: k44754 (9527)   2021-02-08 14:31:00
你去看诊,病没好可以不用付钱啊???
作者: mnhyuiop (魔力红)   2021-02-08 14:32:00
管你是不是服务业,收钱就给我客气点,不爽不要做
作者: solsol (乱风)   2021-02-08 14:32:00
但是下面的基层觉得不爽。算是小英说的自己去跟老板讲
作者: mightymouse (翻堕罗流大师)   2021-02-08 14:32:00
当然是,只是服务的是病痛,不是心情
作者: hosen (didi)   2021-02-08 14:32:00
有听过退挂吗?不爽?滚
作者: k44754 (9527)   2021-02-08 14:32:00
你车没修好可以不用付钱,医院人没救活还是得付钱好不好
作者: a5110408123 (新手入门专业送头)   2021-02-08 14:33:00
很多人缴那么一点点健保和挂号费就想当大爷 可怜
作者: ilove640 (子夜)   2021-02-08 14:33:00
是服务业啊 提供医疗服务 不然剪头发也要专业啊 难道他
作者: mightymouse (翻堕罗流大师)   2021-02-08 14:33:00
最好的医疗服务就是尽力缓解病人的病痛,其他什么态度都是多余的
作者: ilove640 (子夜)   2021-02-08 14:34:00
就不算服务业吗= =
作者: DIDIMIN ( )   2021-02-08 14:35:00
这年头只要接触民众的都算服务业啦,老师、教授都算
作者: mightymouse (翻堕罗流大师)   2021-02-08 14:35:00
台湾人普遍污名化服务业,以为服务业就是出钱是大爷所以搞到某些医护听到服务业就不爽
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:38:00
不信任就转院,不要互相折磨何必呢?
作者: lc3b (lc3b)   2021-02-08 14:38:00
态度差到底会怎样XDDDD
作者: starlitfish (wind)   2021-02-08 14:39:00
算啦
作者: mnhyuiop (魔力红)   2021-02-08 14:39:00
有些护理人员的嘴脸,被干也是刚好,抗压力差又爱做医护自以为医院是你家开的逆
作者: howard302 (最熟悉的陌生人)   2021-02-08 14:41:00
有服务他人的事实当然是服务业,但服务的本质被刁民搞烂了
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:41:00
因为有人都在急救,其他人怎知轻重缓急,真的该说话又拖着不出声…就一个人两只手能怎么做?把下班的全部都叫回来?
作者: t7556281 (裤子里有奈得丽)   2021-02-08 14:43:00
看推文就知道台湾人的素质,花钱就是大爷这种心态还不改,更何况也没出多少钱
楼主: yoher (话不投机半句多)   2021-02-08 14:45:00
我觉得如果是病患刻意刁难你可以态度差,但有些只是抽血或做个检查,病患不懂问一句是要这样吗?结果护理师回一句不
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:46:00
白色巨塔就爱把自己当台积电算KPI…
楼主: yoher (话不投机半句多)   2021-02-08 14:46:00
然勒?快一点好吗?哪个病患不会被你吓到
作者: DIDIMIN ( )   2021-02-08 14:47:00
有在帮顾客做事就够了,到底要保持微笑三洨,干
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:48:00
真的很妙,有问题诊间不问,结果到处问其他人,是在对质还是在搜证还是看病?
作者: DIDIMIN ( )   2021-02-08 14:48:00
我还看过拿网络偏方质疑医生专业的咧
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:49:00
再者,不回答就是他不懂,听一个错误的答案有意义吗?60分及格的执照考试,不要以为样样懂,柯P考执照也没满百…
楼主: yoher (话不投机半句多)   2021-02-08 14:50:00
医生说你去到那就有人跟你解释了,结果病患去到那是被人喷
作者: NaouZ (W3ME)   2021-02-08 14:50:00
当医生的是很会考试,当护理的是不爱读书,这两种人怎能奢
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:51:00
所以为什么说先生缘病人福…
作者: NaouZ (W3ME)   2021-02-08 14:52:00
望是出于服务社会的初衷而来到医院打工的呢,根本是考试分
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:52:00
有人觉得是名医但在他身边工作就不一定认为如此…医院是不是服务业不知道,但自己一定决定的权利,不要摆烂赖在别人身上…
作者: j73596 ( ( ̄y▽ ̄)╭)   2021-02-08 14:55:00
服务业的话 可以选择不做这笔生意不服务你
作者: ApAzusa126 (梓喵126号)   2021-02-08 14:56:00
医疗是服务业,但服务业本来就没有一定要给你好脸色看的
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 14:56:00
再者,会让医事人员爆怒的工作环境,还是赶快离开那家医院,因为那就是经营者只关心赚多心不关心手下主管乱搞…会和病人接触的都是基层医疗人员,不是坐在楼上办公室看报表的…
作者: NaouZ (W3ME)   2021-02-08 15:00:00
数有到加减读,毕业后硬著头皮从事这个职业。
作者: hwsbetty (皓小玥)   2021-02-08 15:04:00
不算,他们是专业人士员
作者: verapamil (vera)   2021-02-08 15:05:00
给原PO,医院有投诉机制的,而且很看重,叫做院长信箱我的经验是,只要投诉内容合理都会被处理当然,你证据越多他们越重视。跟给苹果爆料一样名字、时间、地点、录影录音证据等
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 15:14:00
投诉就只是增加他工作以外的文书工作写一堆前因后果改善措施,但根本原因还是没有解决就是人力太少,医院也不会增人因为产值没增加…如果整基层医事人员就能平复受伤的心灵就做吧!
作者: wsp86021   2021-02-08 15:15:00
先入为主觉得医疗人员态度一定要好?这样跟我说你站在医护那边?别开玩笑了好吗
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 15:17:00
这就是荣民医院会有关怀员这个职务,因为荣民北北就要军中袍泽去沟通沟通…至于防碍医疗业务的就直接叫警察来…
作者: wsp86021   2021-02-08 15:20:00
看上面某些留言就知道为什么态度不好
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 15:20:00
不要模糊来的医院目的,需要咨商也有社工或更进一步的专业,至于在家和老婆吵架来医院发脾气的就无解…
作者: wsp86021   2021-02-08 15:21:00
阿不就是这样吗一堆以为付挂号费大家都要服务他一样
作者: cj100   2021-02-08 15:21:00
当然不是
作者: sellgd (李先生)   2021-02-08 15:22:00
为了省钱 外包给民间就变服务业了
作者: nealchen (NealChen)   2021-02-08 15:24:00
台湾鲷以为付了贱保就大爷阿
作者: deadknightvi (堂)   2021-02-08 15:28:00
你看一次病缴3-50万就会被当客户了
作者: sn0w (东worry比happy)   2021-02-08 15:29:00
不是吧 人家可是有专业的你是台湾的医疗太廉价让人误以为是服务业
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2021-02-08 15:40:00
不算啊 服务业是卖服务的
作者: LausuTsai   2021-02-08 15:41:00
脾气差的很多啊
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2021-02-08 15:42:00
如果是服务业的话 那服务你的人叫做业代或是仲介
作者: augustus92 (AlexChen)   2021-02-08 15:44:00
台湾医疗专业太廉价,一堆人身在福中不知福
作者: kpa788691 (嫩)   2021-02-08 15:48:00
医护永远是对的 希望你铭记在心
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 15:52:00
在医院要找正确的人问正确的问题,才会得到正确的答案,例如找医师问厕所的卫生纸没有了,医师就会问护理师,护理师就会问清洁外包…清洁外包就会找哪个楼层哪间厕所谁负责的,不然,也可以写院长信箱问…
作者: reiborei (reiborei)   2021-02-08 15:58:00
说车没修好不用付钱的是没修过车吗 那官司打输要律师费?
作者: u9005205 (seastar)   2021-02-08 15:58:00
为什么会如此?柯P不就说财团用刀叉吃人肉,只要持续压迫民众终究会反弹,但已经模糊最根本原因…

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