去年12月中家人车祸车体全损,确认投保内容时才发现5年车 丙式车体险
保额仅18.6万(折旧率25%),请业务员试算保费(折旧率15%)
才发现保费仅差1.1%保额可增加到34.6万(47%),18.6万与34.6万保费差34元
因为旧保单附加了限定驾驶人附约,需投保折旧率25%的保额
但这个附约已经被金管会取消了,该公司的投保系统,也还是自动续保25%折旧率
没有自动切换成一般人在投保的15%折旧率,且保额18.6万(25%折旧率)与
保额34.6万(15%折旧率),保费仅差34元(1%),保险公司坚称保费公式绝无问题。
上礼拜去分公司的通讯处静坐抗议之后,才陆陆续续有人打给我
与高雄通讯处的两位经理以及台北总公司不愿报职级姓名通话后
都坚持保费公式没有问题,他们也承认确实如我所言保费仅少1%保额少了47%
但都说是我自愿投保,以及保费公式绝无问题等回答
我多次在电话上表达保额少快一半,保费也应该有个比例的减少
我自愿投保保到有问题的保额或保费就要消费者自己吞吗?
必须要给我一个合理解释,保险公司一直都无法回复我,想直接搓掉
难道不小心投保到保险公司疑似有错误的保费或保额
反正你消费者都签名了 保险公司都不用负责吗
真的是有够呕的
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