Re: [爆卦] 统一超商饮料喝到木屑

楼主: gyGirl   2020-12-22 04:03:23
其实妹也有朋友在媒体业
这种案件你报给记者记者会来收
而且会跟你采访
最差最差也会制作录音电访
但是制作完后不会拨出来
为什么
原因很简单
因为记者有媒体的公定价格
这个价格是给媒体公司和负责采访的记者
但是厂商很少会拒绝
你开出来的价格妹可以这么说
是稍高但还在合理区间
稍高是说你没事而且拍出来就是木屑
但说合理确实也合理因为这个木屑的造型有危险性
有很多厂商会拒绝的常见问题是“吃坏肚子”
因为吃坏肚子有很多种
例如关东煮吃坏肚子
那谁知道是黑轮还是米血出问题
责任没办法厘清搞不好是你牛奶喝太多也会拉肚子
但是吃坏肚子有一种情况绝对例外
就是很多人集体吃坏那一定算店家
例如你们公司办个尾牙结果晚上全部送急诊
吃坏肚子也有分级
如果只是拉肚子那个不太算
可能就你最近肠胃本来就不好
除非你吃坏肚子结果出现“感染症状”
例如“发烧不止”、“全身红热”必需开点滴退烧
这种才真的算是明显感染
总之你的价码妹觉得还算合理
统一超商不认这个不太ok可能是就看你一个小孩子不屑鸟吧
※ 引述《ndhuwei (turtlenick)》之铭言:
: 事情发生在两个月前啦,不过今天才告一个段落
: 10/23去台北市某门市,换了一杯之前在官方APP买好的冰淇淋红茶
: 边喝边走去A捷运站,进站前喝到剩最底下的冰块、冰淇淋和一点红茶(大约剩1/5)
: 因为进站后就不能喝了,搭车时就提着顺便等底部融化
: 等到出B捷运站闸门后,马上脱口罩要赶快喝完丢垃圾回收桶
: 结果嘴巴觉得有异物,舌头也一阵刺痛
: 把东西吐出来
: https://i.imgur.com/ipoqfUy.jpg
: https://i.imgur.com/z7viwor.jpg
: https://i.imgur.com/AhrBknY.jpg
: https://i.imgur.com/PfbHWKB.jpg
: https://i.imgur.com/PnIoOjj.jpg
: 吐出来第一时间完全愣住
: 过了几秒才觉得很恐怖
: 如果卡在喉咙怎么办?
: 当下立刻打电话给0800客服
: 同时让最近的一家门市拍照回传
: 一小时后原门市的区域组长回电了
: 稍微厘清状况后,表示之后会再联络
: 隔天其实也有通话,但不是重点
: (此时已知道我有受伤)
: 然后也有去看诊啦,确认舌头和口腔有划伤
: 一直到事发后第三个工作天(10/27)
: 品保单位的人打来说公司方想跟我协商
: 表示地点想约在原门市
: 但因为之前听闻统一其他事情
: 所以我要求要让我录音录影(不会公开)或是约警察局,说要再回去问
: 第四个工作天(10/28)
: 区域组长打来说他们问过警察局,警察局说建议去调解委员会,我表示调解委员会要等很
: 久,而且因为之前因为其他事被摸过头,不太想要,且门市录音录影要跑公文,目前还没
: 同意,因此我主动提了一个公共开放空间,然后要求让我录音录影,组长说要再回去问
: 第五个工作天(10/29)
: 变成一个区域主管(组长的主管)跟我联络,表示确定无法在门市录音录影,开了两个地
: 点,一个是之前提的调解委员会,一个是他们在深坑的办公室,而且不能录音录影
: 我表示有点不开心,因为我之前都否决过了这两个性质的地方了,结果统一还是继续提这
: 类场所,主管表示会再反映上去
: 第六个工作天(10/30)
: 这天我们来回通话好几次,原本差点被说服要去调解委员会,后来想想还是不要
: 主管才说他们的底线就是不能录音录影,我说那既然如此我可以配合去其他开放场所然后
: 不录音录影
: 但统一超商还是一直坚持要在调解委员会拒绝我提的开放空间
: 后来才又说是上层希望能在政府第三方公正单位协商,最后达成共识,我透过行政院消费
: 申诉系统,进到消保协商,但会等很久
: 第七个工作天(11/19)
: 接到主管电话,表示有收到消保官那边的公文,说我的诉求有提到想大概知道会赔多少,
: 主管说统一跟搅拌棒厂商讨论过后,初步决定会赔偿3000元
: 我当时其实没有设立我确切的金额底线,但觉得前面协商地点却乔那么久,只赔3000实在
: 太没诚意,只好跟主管表示我认为跟我的认知有段落差,主管询问我我大概会请求多少钱
: ,我表示至少会破万元,主管表示会记录下来再回去讨论,协商时再详谈
: 12月初收到北市府法制局公文,预计今日到北市府消保中心开协商会议
: 于是到了第八个工作天(12/21),也是事发后近两个月,我们双方终于见面协商了
: 统一超商来了四个人(组长、主管、法务、品管)加一个厂商代表,共五个人
: 统一一开始还是说要赔3000元(搅拌棒厂商提供)
: 我拿出判决(详台湾高等法院 104 年消上易字第 1 号民事判决)做为请求依据的参考
: 但我知道判决是个案,而且协商就是要好好谈所以不会开到判赔金额,不然统一就让我我
: 就直接提告就好,反正他们有的是资源
: 于是我就开了五万让统一砍
: 此时搅拌棒厂商就说他们公司每年生产几千万枝搅拌棒
: 全台好几家都是用他们家的
: 而且生产有经过国家认证、品管很严格等,如果有问题统一怎么可能用他们家的?
: 然后统一也说他们制作冰淇淋红茶也按照流程等
: 但还是表示对我造成困扰,可以再加统一超商提供的3000元精神赔偿,共6000元
: 但我后来我还是表示不能接受,结果统一就跟搅拌棒厂商离开协商室私下讨论(有经消保
: 官同意),我以为金额会被稍微有幅度地提高啦,但进来后统一说他们可以再加2000,变
: 成8000元
: 我听到后觉得还是不太能接受
: 此时搅拌棒厂商就用台语打算跟我说道理,但被我立刻打断,不过他还是简单讲了一下,
: 然后说他们那边也可以加2000
: 也就是统一跟搅拌棒厂商各出5000,共1万
: 消保官问了我的想法
: 我想了一下,想说虽然对方应该是套好的
: 讨论回来后才会一直在挤牙膏显示有在让步
: 所以我也直接摊出我的底牌
: 直接讲明1万5千是我的底线
: 原本想说可以再调彼此5000元落差的金额
: 但可能是我用了“底线”一词让对方认为没有空间再调整
: 结果统一的法务就直接摇头然后伸手示意不要再谈,于是协商就破局了
: 今年全联也有发生食物里面有异物的状况
: 当时有不少人质疑当事人开“夫妻一个月月薪”的金额做为赔偿的依据,所以我就先交代
: 我的请求依据是参考文中提到的判决,避免讨论到后来模糊焦点
: 另外虽然可能会被质疑在情绪勒索,而且也不是统一造成的,但我本身有二尖瓣脱垂/轻
: 度闭锁不全(构造问题无法药物治疗,半年追踪一次)且有焦虑症病史,在一开始跟统一
: 沟通协商地点时,压力真的很大
: 每晚都睡不好,想到这件事心脏都会像悬空那样漏拍,且如果一开始直接说预计赔3000元
: ,而不是协商地点乔了四天,最后还拖了两个月进到消费协商程序的话,
: 3000元我是可以接受,但一个如此庞大的企业跟我乔协商地点乔那么久,最后只开3000元
: ,实在没办法接受
: 有人可能也会疑问,为什么要把协商内容和过程讲出来,但如果这件事上新闻的话,统一
: 势必会出来澄清说有跟我协商过但是破局,倒时肯定会被质疑是否狮子大开口等等,不如
: 一开始直接说清楚
: 既然都已经在协商谈到钱了,我不会假惺惺说我不在乎赔偿金额的大小,该谈的还是要谈
: ,主张的金额也是有参考依据,不是漫天喊价,我也真的觉得这件事对我造成很大的困扰
: 和影响。何况统一也不是第一次爆发食安问题,而且规模这么大的企业,更应该最好食安
: 管理,没人会预料到喝个超商现做饮料也能喝到木屑还被刺伤吧?
: 结果协商时感觉早就设好金额但还是慢慢挤,我能理解协商者一定会尽量帮公司省钱,挤
: 牙膏也是协商基本技巧,但我们不是在谈利益,而是在谈赔偿,这样只会让我觉得没有真
: 正想要负责;而且最后轮流加码那段真的让我感觉根本在套招,对我而言真的觉得很不舒
: 服
: 虽然我协商后听消保官建议,立刻申请消费调解了啦,但我也不期望统一下次会开多少,
: 尤其是我把饮料里面有木屑的事情爆出来之后
作者: ai2311 (assa)   2020-12-22 04:08:00
就食物中毒的定义而已啊 食物中毒定义本来就要有几个以上吃了同样东西身体不适才算啊 我忘了几个了不然只有你一个谁知道是不是你过敏而已
作者: xixodxu2010 (David lee)   2020-12-22 05:21:00
这不是废话吗

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