惨！观光产值蒸发3700亿 不堪疫击 今年来台旅客仅剩11％
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2020/12/20 中国时报 陈祐诚
今年全球在新冠肺炎疫情肆虐下，旅游业与航空业首当其冲，交通部官员推算，今年来台
旅客量约落在137万人次，较去年大减约1050万人次，流失超过88％旅客，观光产值衰退
超过3700亿元。尽管政府推出许多纾困措施，但业者认为只是救急不救穷，明年纾困也还
没见到影，市场传多家大型旅行社，明年已有大规模裁员计画。
外国客少千万 明年纾困没影
过去外国旅客来台数量年年增加，去年突破1186万人次，交通部观光局原看好2020年可达
成1200万人次，不料年初即有新冠肺炎搅局，1月旅客量维持正常，2月呈现腰斩，3月起
旅客量只有往年的1成不到。
根据观光局统计，今年至10月底为止，外国旅客来台133万4672人次，11月和12月的表现
不会与前几个月差太多，以每个月2万人次估算，今年来台旅客量约为137万人次，约是去
年的11％；旅游产值估计500亿元，较去年减少3700亿元。
旅游界人士指出，政府迟未透露明年的纾困振兴政策，业者无所适从，许多大型旅行社一
直有裁员或缩编计画，有些是默默进行中，有的则是要等明年再端出来，业绩差、贡献不
足的人力会先被砍掉，某大型旅行社甚至开始打电话到下游合作厂商做“市调”，砍掉风
评不佳的员工。
旅行社传裁员 商圈爆关店潮
许多旅行社过去集中在台北市松江路一带，现在业绩不好，很多小旅行社搬到商务中心，
出现一家办公室却有好几家公司的现象。由于旅行社牌照申请困难，许多人选择隐性停业
，公司暂停运作，等待疫情过去才要重启营运，因此帐面上倒闭的业者并不多。
除旅行社外，受冲击行业包括航空、饭店、餐饮、免税店及游览业等，国际疫情比台湾严
重，走一趟桃机便知，航站持续空荡荡，相关产业必受冲击，不是关店就是裁员。台湾国
际客不来，全国知名景点及商圈更是惨澹，如台北永康商圈已数十家关店。
不推旅游泡泡 业者叹没活路
台湾国际观光救援服务协会理事长许高庆表示，旅游业者大多认同国际疫情严峻，但对于
安全的地方，政府不愿开放旅游泡泡，业者们相当气愤，“如果把台湾关起来是最好的政
策，那要你这政府干嘛？”以日前讨论的帕劳为例，对方很希望能推动往来，最后没有谈
成，我方说是帕劳的医疗能量不足，事实上业界打听的结果，根本是中央流行疫情指挥中
心意见太多，才让此事破局。
许高庆分析，国际疫情不会立刻好转，但不开放、不交流，旅游业者就没活路，政府有多
少钱能补助？有多少税收能花？台湾整天大内宣自夸，事实上把旅游泡泡落实，并且维持
一段时间，才会得到全世界的肯定。
2020/12/20 中国时报