1.媒体来源:
Etdoay
2.记者署名:
记者柯沛辰／综合报导
3.完整新闻标题:
飨食天堂告一家3口吃霸王餐“3张餐券消失”结局出炉！
4.完整新闻内文:
宜兰一对邓姓夫妇今年9月到飨食天堂大直店用餐，期间告知服务生已将3张餐券放在桌上
，要继续去自助区取餐，后来回到座位发现餐券已经不见，以为是服务生拿走结帐，因此
离开，怎料事后竟挨告诈欺。检方侦办后，根据店家提供不完整监视器，无法研判夫妻俩
有无买单，加上飨食天堂后来撤告，强调是误会一场，北检处分不起诉。
邓姓夫妇8月透过旅行社购买飨食天堂餐券，花费2490元，并在9月带长辈前往飨食天堂大
直店用餐。期间服务生亲自到桌边结帐，但保管餐券的妻子不在座位上，所以直到她返回
座位后，才将餐券放在桌上，并叫住另一名经过的服务生“餐券放这里”。
之后，邓姓夫妇离座各自去取餐，回来后发现餐券不在，以为服务生已经拿走并结帐，因
此用完剩余餐点后就离开。当天下午，他们开车返回宜兰，接连接到店家2通电话，先后
询问结帐方式、有无结帐，随后表示监视器未拍到结帐动作，要求返回结清，否则报警处
理。
夫妻俩觉得莫名其妙，第一时间请店家报警，他们一定配合调查，但店家还是要求他们期
限内返回结清。2人不满遭指控吃霸王餐，前往台北市消基会陈情，不料随后接获飨食天
堂总公司道歉电话，称是“搞错了”，愿道歉签和解书。
夫妇俩本以为事件就此落幕，9月12日却接到警方电话“店家提告诈欺”，请他们到案说
明。夫妇俩无奈询问飨食天堂，对方回应“已经撤案”，相约10月21日谈和解，怎料当天
和解书上写着“店家不追究一家人吃霸王餐”，还要求他们签署保密条款、放弃对店家所
有诉讼权，让2人无法接受，和解破局。
当时飨食天堂曾发声明回应，处理过程确实有疏失，已跟客人道歉，但大直店当天确实未
收到3张餐券，更不可能擅自拿取客人桌上财物，若取走结帐必定会给收据，只是这次没
收到费用是事实，处理上也确有疏失，经过此事将深切检讨、坦然面对问题。
事后，业者拿掉和解书内争议条件，双方正式和解，但由于诈欺是公诉罪，无法撤销，检
方依旧收案侦办。不过，由于飨食天堂提供监视画面不完整，无法判断夫妇俩到底有无拿
出餐券，加上店家具状撤回告诉，因此认定罪证不足，处分不起诉。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://www.ettoday.net/news/20201207/1871391.htm
6.备注:
谁赢呢？
作者: heavensun 2020-12-07 22:34:00
以后餐券不好卖惹 大家都担心 给餐券 没弄好被告
不过就几千的事死不承认很屌，把每个客人都默认吃霸王
作者: purplebfly (紫翔) 2020-12-07 22:36:00
不报警就是店长或是收银要吞啊,难道公司会付吗?
作者: moccabranco 2020-12-07 22:37:00
飨食天堂提供监视画面不完整 想骗啊
作者:
arcysaint (allensaint)
2020-12-07 22:37:00花钱吃个饭还被告，傻了才去吃
作者:
cka 2020-12-07 22:38:00为啥不亲自交给服务生
本来就是先有证据再告人 你监视器拿不出完整还想告人真的呵呵
作者:
CenaC (çŽ‹è‘›æ ¼åŠ æ²¹!!)
2020-12-07 22:40:00不是都打算告人了 怎么会有监视画面不完整的情况?想躲避被反告诬告啊
作者: winiS (维尼桑) 2020-12-07 22:41:00
因为这件事公司尾牙不吃这个了ww
作者:
Aerci (ac)
2020-12-07 22:42:00也不能这样讲吧 如果客人不结帐就跑掉 店家本来就默认
作者: hcchiena (staco) 2020-12-07 22:45:00
这么屌的公司我想我这辈子无缘消受
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 22:46:00整件事最好笑的是监视器画面不完整 以后谁敢去
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2020-12-07 22:50:00因为这件事我们家族平均一个月吃一次大直飨食，再也不敢去了，不知道啥时会被告XD
应该是为什么服务生没马上收走吧？会掏出来不就服务生要求结帐？
作者:
Marzzze (Marzzze)
2020-12-07 22:51:00把餐券放桌上也是奇耙
作者: tainanpeter 2020-12-07 22:56:00
餐卷有编号去哪了？
作者:
cwind07 (恐龙时代)
2020-12-07 22:57:00这夫妻真的奇爬种 付费叫一声就走人可以这么散漫就不管
作者: JUSTNONE (PTT提供不能娶名单) 2020-12-07 22:58:00
我梦到的是外场收走没入帐 另一人才以为吃霸王餐
作者:
cwind07 (恐龙时代)
2020-12-07 22:58:00你当面跟服务生交付处理好这样怎会有问题 大老爷 以为是
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 22:59:00怎么还有人在帮餐厅讲话 呵呵 关键字还不够多吗
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2020-12-07 22:59:00我看店家遇到霸王餐很多次 SOP吧所以到底有没有少
作者:
DGHG (劝世喵喵后援会会长)
2020-12-07 23:00:00所以到底有没有付钱阿 就这样变罗生门欧 ==
作者:
bam5566 (0.0)
2020-12-07 23:01:00坐等促销吃爆
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:01:00有少那为什么要撤告? 蛤?? 监视器画面这么刚好没有喔
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2020-12-07 23:01:00还是店家不敢闹大 还是有人偷走
作者:
thatear (thatear)
2020-12-07 23:01:00所以那个什么经理被开除了没？
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2020-12-07 23:02:00如果没少一开始为什么会报警 到底是
拜托 说对方没付钱还让人跑了 你们餐厅管理就不及格了好
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:03:00那对夫妻在不知道监视器有没有拍到的状况下敢闹上媒体
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:04:00某方面就是比较站的住脚阿 真正白吃的敢这样赌喔 骗鬼啦
作者: ShockG (平淡的生活～～..) 2020-12-07 23:05:00
响食又没亏，买餐券就是已经付钱了吧，只要确保这组餐券不
那对夫妻唯一的问题 就是误以为随便一个服务生就可以帮
作者: slimfat0202 (slimfat0202) 2020-12-07 23:05:00
这么大公司为了三张券这样追杀成本早就超过，而且还没有确切证据...是觉得跑的单公司赔不起，会倒是不是
作者:
thatear (thatear)
2020-12-07 23:07:00买了餐卷而且有证明表示确实已经付过钱了 如果店家报警那个餐卷就算没有拿出来也不可能二次使用了 怎么告都是店家输 这种服务业的经理真的不是什么多高端的人在当的
作者: bin1222 2020-12-07 23:08:00
不会再去
作者:
thatear (thatear)
2020-12-07 23:08:00结论就是消费者蠢 店家干你娘垃圾
那对夫妻这样提告，应该是真的放桌上给随便一个服务生
作者:
whe84311 (Rainsa)
2020-12-07 23:11:00三张餐券看透一家公司真值得
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:11:00夫妻 第一时间要店家报警 找消基会 找媒体 还要被怀疑???
作者:
pipitruck (pipitruck)
2020-12-07 23:13:00单就这篇看起来 店家比较可疑...
作者:
ramun (pp)
2020-12-07 23:14:00嘻嘻 没画面
作者: XseraphimX (今晚打老虎) 2020-12-07 23:16:00
现在不爽什么告什么耶
作者:
solsol (乱风)
2020-12-07 23:17:00自己找的到人 告人又不用急
作者: heatlion (西莱昂) 2020-12-07 23:19:00
付费还有叫人来拿的喔 自己先去柜台结清吧
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:20:00没吃过自助餐可怜 谁跟你去柜台
作者: heatlion (西莱昂) 2020-12-07 23:20:00
然后店家先告再说也是有问题
作者: darkdogoblin (黑暗狗布灵) 2020-12-07 23:21:00
餐卷销量肯定减少
作者:
iMANIA (我狂热)
2020-12-07 23:21:00当初不是很呛? 结果告人还监视画面不完整 笑死 飨食掰
作者: heatlion (西莱昂) 2020-12-07 23:22:00
某楼时间很多就随你囉 呵呵
作者:
vV070413 (Hallstatt)
2020-12-07 23:23:00画面不完整，又撤告，这哪方有问题很明显啊
作者:
semind (Lee)
2020-12-07 23:23:00要吃霸王餐的还会留电话让你找人喔
作者:
wpd (??)
2020-12-07 23:24:00台女做事就是不靠谱
作者:
botnet (天龙人)
2020-12-07 23:24:00笑死人
作者:
micotosai (日本语が半人前の俺様)
2020-12-07 23:25:00大爷当管了才会把支付款放在餐桌上闪人
作者:
icou (已哭)
2020-12-07 23:27:00推文里面是不是有飨食的工读生啊?别护航了很难看啊XDDD
作者:
lom0120 ( )
2020-12-07 23:27:00为什么监视器画面可以不完整..？这件事对这家印象变很差
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:28:00自助餐本来就没有什么在去柜台的阿 要笑死谁
作者:
aaalagon (Plus Green)
2020-12-07 23:31:00桌边结的餐厅，监视器应该不会只照柜台吧？
作者:
wableHD (在很久很久以前......)
2020-12-07 23:31:00笑爆，去柜台，你当吃牛肉面啊
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:32:00有画面证明就能告诬告阿 哪知道这么巧合不见了
作者:
aaalagon (Plus Green)
2020-12-07 23:32:00怎么印象中类似的餐厅，抬头都找得到监视器阿?
作者:
jejeje (Android 7.0)
2020-12-07 23:34:00想成刑法实务课程附餐点，这样有没有很划算
作者:
ariadne (壞人)
2020-12-07 23:36:00好多低端人士 不知道标榜高级的飨食天堂不在柜台收的喔？
作者:
jejeje (Android 7.0)
2020-12-07 23:36:0045楼有卦耶
作者:
aaalagon (Plus Green)
2020-12-07 23:39:00要问问吃过这分店的人，他监视器分布如何
作者: Baby (宝贝) 2020-12-07 23:40:00
这种处理方式真是让人不敢去消费
作者:
ya700 (YA)
2020-12-07 23:43:00什么案底??? 当然不会啊 就不起诉清白人
作者: bearkitten 2020-12-07 23:43:00
不管事实真相到底是什么，为了几千块让店誉受到这么大的负面伤害，这家店的干部养成和教育训练真的超有问题的
作者: broken119 (藏镜人) 2020-12-07 23:45:00
国防部逆 监视器不完整是怎样啦
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2020-12-07 23:46:00飨食的公关应该很想扁那个店长
作者: solitary7146 (夜秋语) 2020-12-07 23:46:00
提供不完整监视器？
作者:
aaalagon (Plus Green)
2020-12-07 23:47:00高级吃到饱的监视器没画面真是不可置信
作者:
whe84311 (Rainsa)
2020-12-07 23:47:00干到店长还会做出这种处理那整个系列店都有问题呀而且公关是直接摆烂也没说公司对这Case是什么态度想着让时间过去就没事了年底位子照样爆满