我12/3(四)晚上8点得知此事后,就有用UberEATS系统评价+回报这个状况,
然后到现在(12/5 六 00:50)UberEATS都毫无来信、毫无回应。
我往后应该不会再订UberEATS。
这除了外送员、保全有问题之外
Ubereats客服应该也是很重要的一环
关于外送员跟顾客之间的纷争很多
但像这种处理态度跟效率真的不敢恭维
3号(星期四)晚上原PO就有跟Ubereats公司回报状况
隔天星期五照理应该会有人上班来回信结果并没有
这也凸显了一直以来很严重的问题:“Ubereats客服”是不是根本形同虚设?
更何况这件事已经登上新闻了
Ubereats公司客服还在放假