1.媒体来源:
中时新闻网
2.记者署名:
吴泓勋
3.完整新闻标题:
天猫淘宝海外促消费者体验提升 在台推百万商品跨境包邮
4.完整新闻内文:天猫淘宝海外3日分享亚洲各市场包含台湾的商品数据与跨境电商消费痛
点，据以推出“亚太消费者体验提升计画”，并宣布将在台湾推出体验升级计画，包含
百万商品跨境包邮、物流效率升级、浏览与支付体验升级等3大面向服务。其中锁定“双
12”期间的“百万商品跨境包邮专区”预计12月7日正式上线，希望让台湾消费者跨境网
购可免掉集运合单的复杂流程，享受和大陆当地购物一样简单的跨境购物体验。
天猫淘宝海外事业部总经理叶剑秋表示，天猫淘宝海外的亚太消费者体验提升计画，是根
据阿里巴巴客户体验中心（CCO）对各市场观察及海外消费者的反馈。他观察台湾市场趋
势，消费者大多偏好在天猫淘宝上选购服饰、家俱家居类产品，并有集中批量购买、客单
价提升趋势，同时汉服或中国风等商品也相当受到青睐。
天猫淘宝海外指出，从“消费者体验提升计画”推出以来受到消费者好评，今年10月的消
费者体验满意度就比去年同期提升近3成。
而针对7日即将在台上线的“百万商品跨境包邮专区”，叶剑秋说明，这将是一个长期计
画，并强调未来会持续增加参与平台商家，现在是百万商品的品项，预计明年进一步提升
5到10倍，朝千万级的商品数迈进。
此外也将持续提升物流运输效率，包含透过优化集运仓布局、仓库自营建设与包机包船等
方式。以今年“双11”为例，就开通覆蓋台湾市场的跨境业务常态化包船，进而保证物流
时效可控。叶剑秋也补充明年预计会推出一个72小时送达计画。
叶剑秋指出，手机淘宝其实是消费者在购买大陆商品的核心主阵地，因此希望海外消费者
在浏览、导购到物流能有一个较好的体验，因此针对台湾消费者也将全面优化内容，争取
在视觉与感受上更贴近在台用户习惯。
5.完整新闻连结 (或短网址):
https://bit.ly/37BDrub
6.备注:
我大中国实现了啦 淘宝终于可以"全国"包邮
之前问小二境内包邮 怎么寄台湾要运费 不是一个中国 直接被已读不回
双12直接宣告台湾就是境内啦 然后又要大撒币 觉青崩溃喔