Re: [新闻] 扯!飨食天堂报案吃霸王餐 致歉撤案仍害

楼主: pierreqq (叶子上的风)   2020-11-20 09:28:12
※ 引述《lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: 苹果
: 2.记者署名:
: 张芳荣
: 3.完整新闻标题:
: 扯!飨食天堂报案吃霸王餐 致歉撤案仍害民变诈欺犯
: 4.完整新闻内文:
: 宜兰市一对邓姓夫妻,日前透过旅行社购买飨食天堂餐券,09/04前往用餐,过程中将餐券
: 放桌上也提醒服务人员拿走,没想到离开餐厅后却接获店家致电说没付帐甚至提告诈欺,
: 事后经理致电道歉欲撤告,但诈欺属公诉罪无法撤销。对于无辜变成诈欺犯,邓姓夫妻表
: 示,已透过律师提告,希望司法能还清白。而飨食天堂则表示,已和跟邓先生道歉,双方
: 也有签下道歉和解书,对于造成邓先生的伤害,也表示万分抱歉。
: https://i.imgur.com/npaSYac.jpg
: 邓男没想到到飨食天堂吃一顿饭,竟变成诈欺犯。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 家住宜兰的邓先生说,8月28日透过旅行社购买了3张飨食天堂的餐券,9月4日中午带着长
: 辈前往大直响食天堂用餐,因券由邓妻保管,下午1点许,店家服务生来收钱,但因为邓妻
: 不在位子上,便请服务生稍后再过来,邓妻回来后,就把3张餐券放在桌上,并跟经过的一
: 名服务生告知“餐券放在这里”,3人便到各餐区拿东西回座位吃,后快到2点时,广播响
: 起客人用餐时间到,因用餐过程中,都没有看见桌上的餐券,以为餐券由店家收走,邓夫
: 妻3人便从柜台搭电梯离去,没想却是恶梦的开始。
: https://i.imgur.com/1i0Ev4K.png
: 邓用透过旅行社买的餐券付钱,飨食天堂说没收到,就告他诈欺,后撤案又道歉,图为邓
: 先生购买票券的证明。投诉人邓先生提供
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 下午3点多,3人驾车回宜兰途中,看见未接来电,回拨后才知是飨食天堂大直店,店员讯
: 问他们付帐的方式,邓妻回答用餐券,店家电话就挂了。后来店家再度来电表示,看过监
: 视器没有邓妇餐券的画面,并语带威胁地说“不回来付清就要报警”邓妻立即回答要其立
: 刻报警,他们会到警局配合调查,但后来就没下文,不久后便接到店家短信,要他们9月7
: 日前返店付清欠款。
: https://i.imgur.com/Q3PhQEL.jpg
: 宜兰邓姓夫妻诉说自己到飨食天堂吃一顿餐,竟变成诈欺犯,越讲越生气。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 正当夫妻俩纳闷他们的3张餐券那里去了,越想越不对,便前往台北市消基会陈请,却在途
: 中接到总公司林经理的电话称“我们搞错了,并跟他们道歉,要签和解书。”邓夫妻以为
: 飨食天堂乌龙事件到此结束,未料12日却接到中山分局电话通知,表示飨食天堂已告邓男
: 诈欺,请他们到案说明。此时,夫妻俩致电电话询问当初代表总公司跟他们道歉的林经理
: ,林经理解释已经撤案,要他们不用理会警方,还称是警方刁难。
: https://i.imgur.com/dlBDR9q.png
: 邓妻心疼老公无辜背上诈欺罪名,提告希望可以还给老公清白。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 夫妻俩以为就此打住,便陪长辈出门环岛,直到10月中返回宜兰,收到中山警方的传唤通
: 知书,而另一方面,飨食天堂总公司林经理也一直找他们要和解,并央求一定要见面。10
: 月21日邓与林经理相约见面,林经理要邓签和解书,内文大意为,是邓吃霸王餐,公司不
: 予追究,并要求不能对任何亲友说这件事,否则飨食天堂维护商业声誉就要提告。邓看了
: 火冒三丈,表示“你飨食天堂的商业信誉很重要,我的个人名誉就必须被践踏?”愤而离
: 席。
: https://i.imgur.com/braMOe3.png
: 飨食天堂最后和邓先生签下和解书。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: https://i.imgur.com/uxJzVyP.png
: 邓妻说,飨宾集团欺骗他们,又跟他们道歉,短信原来是诱骗他们要签和解书的工具。投
: 诉人邓妻提供
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 林经理22日再约邓要谈和解,但仍因内文没道歉认错,所以邓没去。直到28日,由市议员
: 汪志冰出面调解,最后才针对餐券消费纠纷签下和解书。邓妻气愤地说“骗我们签和解书
: ,第一时间不听消费者解释,也没查清楚就去报警,诬蔑我们吃霸王餐,涉及诈欺罪,现
: 在事情搞清楚,还用高高在上的态度,要骗我们签‘保密条款’,令人生气。”即便餐券
: 不见了,我们还留有实名购买的单据,上面还有餐券编号可比对,不知到底哪边有问题。
: https://i.imgur.com/TpIQ4uE.png
: 投诉人邓妻说,飨宾集团边道歉、边骗他们签和解书,还要放弃刑事与民事告诉都是骗人
: 的。投诉人邓妻提供
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 邓妻气愤地说,如果在事情发生第一时间,接受他们建议报警处理,由警方来处理,那只
: 是一桩消费纠纷,没有后续的诈欺案,现在害的丈夫平白无辜变成诈欺犯,为了捍卫名誉
: 、讨回清白,已请律师跟台北地检署递状控告飨食天堂诬告、毁谤、妨害名誉等罪,希望
: 透过司法还丈夫名誉及清白。
: https://i.imgur.com/gcK9ZZe.jpg
: 宜兰邓姓夫妻等3人今年9月4日到飨食天堂大直店用餐,却因店家没收到餐券,被提告诈欺
: 。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 飨食天堂总公司法务经理洗武雄接受“苹果”采访时,坦承有瑕疵,已向邓先生道歉,也
: 签下道歉和解书,对于造成邓先生的伤害,也表示万分抱歉。不过,洗经理表示,经调阅
: 案发当天9月4日的监视器,大直店确实没有收到邓先生说的3张餐券。这次的消费纠纷过程
: ,内部处理确实有瑕疵,所以,才会由林经理代表总公司跟邓先生道歉。
: 记者追问,邓究竟有没有吃霸王餐,法务经理表示“至今没有收到邓说的3张餐券,但如果
: 说成‘吃霸王餐’,应该也没有那么严重”如果邓真的要控告,将会坦然面对。因为真的
: 没有收到邓先生的3张餐券,而邓确实有购买3张餐券的收据,那消失的3张餐券那里去了,
: 须交由司法去调查。
: 对此律师林铭龙指出,邓先生最多可以证明有跟旅行社有购买过餐卷,但是无法直接拿购
: 买证明,就直接去主张餐卷已经有交付给餐厅,也不一定能直接用购买证明就一定可以直
: 接当作餐卷来使用,双方的争执就是在于到底消费者是否在餐厅有将餐卷交付给餐厅的人
: 员,这部分需要到时候依照双方的举证及主张,由检察官或法官依法来认定,所以消费者
: 在使用餐卷的时候,要特别注意。(突发中心张芳荣/台北报导)
: https://i.imgur.com/BWkSgat.jpg
: 律师林铭龙指出,邓先生最多可以证明有跟旅行社有购买过餐卷,但是无法直接拿购买证
: 明,就直接去主张餐卷已经有交付给餐厅。张芳荣摄
: 图片来源 : 苹果新闻网
: 5.完整新闻连结 (或短网址):
: https://bit.ly/2UIJLu4
: 6.备注:
: ※ 一个人一天只能张贴一则新闻,被删或自删也算额度内,超贴者水桶,请注意
: ※ 备注请勿张贴三日内新闻(包含连结、标题等)
结帐几个重点要注意
一,结帐会有专门人员
二,结帐人员会确认你的消费方式
三.结帐人员会当面跟你收钱/信用卡/餐券
四,结帐人员会拿收据或发票给你
我想第四点大家都会注意的,尤其是发票一定会拿
但今天他们是使用餐卷,会以为交出去就没事了
错!
你还是要拿到一张消费明细, 証明你是己经结完帐走出去的
会把服务生变结帐人员可能以为长的都一样,
以为服务生桌边服务就会把餐券收走更是危险
事后又没有拿到结帐人员送来的消费明细,应该是没有完成结帐动作
所以离开餐厅就被狂扣也是这原因.
但是离奇的事来了, 那张和解书的动机不明
有可能是找到了餐券 ,可能在监视器发现了餐券的下落
也有可能是看到了他们向旅行社买餐券的发票,
好心就干脆和解,但和解书的写法根本是陷阱
反正目前不知道原因, 要检讨消费者其实真的太大意了,不应该放餐券在桌上
业者太燥进了,可能沟通上被激到,就直接报警了,这对经营不是好事
真实情况也不知, 光单方面说词, 有太多可以想像的空间了
作者: RRADA (HIRO)   2020-11-20 09:30:00
卷有可能被路过的客人干走啊
作者: treeeasy (找个爱阅读及运动的妳)   2020-11-20 09:32:00
用餐卷会有消费明细吗?印象中很多店都直接收走而已,但是有消费明细的确比较安心,不过还要保留,用餐卷突然变得很不方便,还要小心被店家阴了!
作者: zzing (小Z)   2020-11-20 09:34:00
餐厅的问题吧 如果他们没收到餐卷为何中间都没有要求付款而且人走了才打电话?
作者: wps0315 (铿铿)   2020-11-20 09:34:00
券号都出来了,注销就好,后来有人拿券出来用就是有问题,看是一券多卖就抓夫妇,没有转卖就是有人偷券或侵占,都没人拿来用就结案,搞到告人真的是服务业吗?
作者: ev331   2020-11-20 09:35:00
有人偷的话就是那个偷的人使用时就知道谁了除非没消化 吃个饭变诈欺犯 是人都会大抓狂
作者: derrick1220 (derrick)   2020-11-20 09:37:00
楼上中肯 响食搞到这样等于是负面宣传
作者: zzing (小Z)   2020-11-20 09:39:00
所以客人说等等再来结帐 结果过一个小时到休息时间都没人来收钱?这有合理吗

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