1.媒体来源:苹果新闻网
2.记者署名:突发中心杨胜裕／新竹报导
3.完整新闻标题:托育员冲洗未试水温 女婴屁股2度灼伤红肿起水泡
4.完整新闻内文:
新竹市1对在竹科上班的黄姓夫妻，因工作关系，今年3月起将2个月大女儿送到真爱托婴
中心照护，没想到今年8月24日，托育员为女婴洗屁股时疏勿，未先用手试温，就直接将
热水冲往女婴腿部及臀部造成2度灼伤，女婴痛得哇哇大叫当场红肿起水泡送医。新竹市
社会处调阅监视器并开会讨论，认定托婴中心有疏失，依法裁罚12万元，限期改善，并将
取消准公共化资格。
新竹市社会处表示，经开会决议，已限期要求真爱托婴中心改善，并妥善处理后续事宜，
建立安全维护机制，市府也会就全市各托婴中心持续加强稽查，并就托婴中心管理、托育
员照护知能及托婴中心照顾环境等面向，增聘专家入园辅导次数。
女婴妈妈陈女心疼投诉说，女儿2个月大时送到真爱托婴中心，每月托婴费用近2万元，是
竹科相当热门的托婴中心，到了8月24日7个月女儿因粪便沾染臀部，托婴中心托育员将女
儿带到洗手台冲洗，但托育员一时疏忽，未用手试水温，导致滚烫热水直接冲洗在女儿臀
部及大腿，造成臀部出现10平方公分的面积起水泡、红肿、脱皮现象，送医后诊断为2度
烫伤。
陈女表示，经过此事他们等了2月的时间，退园之后，园方都没有谈如何处置，学费与保
险费用都没有谈如何退费，真爱托婴不闻不问，且市府社会处说这不是虐婴，所以无法可
裁罚，也不会在幼儿托育平台揭露疏失，但事实就是要告知，她也希望政府重视托婴环境
，维护孩童权益；而园方坦承做错事道歉，避免再犯，是教育者应有的责任，不排除提告
维护女儿的权益。
真爱托婴中心张姓园长表示，承认烫伤是园方的疏失，他们也不愿意发生这样的事，联络
女婴父母他们都不接电话，只能短信联络，他们有诚意解决问题，也不希望发生这样的事
，同时保证负起责任，不会事后将理赔推给保险公司就不理会。
社会处指出，已要求托婴中心负责人完成保险理赔，主动向家长说明处理进度，托婴中心
烫伤女婴，经调查发现确有疏失，依违反《儿童及少年福利与权益保障法》规定裁罚12万
元，命限期改善，届期未改善者得按次处罚。
5.完整新闻连结 (或短网址):
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