Re: [新闻] 小琉球一晚280元!他秒订超低房价 业者

楼主: CenaC (王葛格加油!!)   2020-10-24 17:38:44
※ 引述《asdf1256 (guest)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: ※ 苹果日报
: 2.记者署名:
: ※ 陈宏铭
: 3.完整新闻标题:
: ※ 小琉球一晚280元!他秒订超低房价 业者不认赔硬拗这点 
: 4.完整新闻内文:
: 台南许先生原订下月至小琉球旅行,日前上Booking.com订房,以价格排序搜查时,发现
: 位于小琉球的夏堤民宿,双人房一晚的房价仅280元,由于价格十分优惠,他立即下订,
: 还马上向公司请假,但随后却接获夏堤致电,表明“价格误植”,要改为每晚1800元,双
: 方协调未达成共识,最后夏堤竟以“对方网络下定,但未汇钱付款”取消这笔交易,还称
: “处理得宜”,令许先生感到心寒。
: 对此,屏东县政府消保官卢仲炬指出,夏堤在网络标出物件和价格,许先生也下订,该笔
: 交易就成立,虽然卖方马上向买方解释误植,且协调房价,但只要消费者无法接受,卖方
: 就不能勉强,更不能片面取消交易。建议许先生可拨打1950消费者专线,或找各县市政府
: 消保官检举,由消保官介入协调和仲裁。
: 小琉球以珊瑚礁生态美,吸引游客浮潜。许先生和友人也很向往,打算一探海底华丽世界
: ,本月10日,他透过Booking.com订房网搜寻,以价格高低顺序查询,结果页面显示小琉
: 球夏堤民宿11/15至11/16双人房价280元。
: 许先生先是被此价格吓一大跳,接着感到这价格太便宜且优惠,毫无思索立即订房,且向
: 公司请假。孰料,订房成功后,他不久便接获夏堤致电,告知“工作人员误植房价”,为
: 此感到抱歉。他说,对方还告知双人房原房价2800元,并不是280元,希望改为1800元。
: 他认为“如果标错价格是个错误,为何被处罚的是消费者?”透过Booking.com向业者抗
: 议。但业者回复“仅愿意提供1800元的替代方案,并且希望在本月13日前回复是否愿意保
: 留此笔订单,若未收到回复,将取消订单”。
: 许先生无法接受,他告诉《苹果新闻网》,自己都已下订成功了,且向公司请假,业者不
: 能片面取消订房,且他质疑Booking.com太过偏袒商家,完全不保护消费者。他认为武汉
: 肺炎疫情导致国旅大爆发,商家抢商机却不顾消费者权利,实在令人心寒。
: 《苹果》本月12日致电夏堤,一名洪姓工作人员接电话回应表示,确实改以1800元价格协
: 调,希望双方各退一步,因该双人房原价2800元,许先生希望打对折1400元,但她认为
: 1800元已经是底价了,不能再低,“况且对方只是网络下订,还未汇钱付款,双方没有共
: 识,我们只能取消这笔交易”。
: 洪小姐说,她有诚意沟通,但许先生的要求让人无法接受,最后她只好取消这笔订单,她
: 认为处理得宜。
: 记者致电Booking.com,该公司表示,订房机制是由商家进去系统自行输入房价,至于这
: 回发生价格争议,公司将再了解哪个环节出差错,需两至三天的时间。
: 由于武汉肺炎疫情爆发后,国人无法出国,导致国旅大爆发,小琉球也成为热门景点之一
: ,平日的订房率高达七至八成。而这回与消费者闹出纠纷的夏堤,也推出套装行程,两天
: 一夜双人房,包含东港至小琉球船票、一部机车、西式早餐等,每人一晚要价2100元至
: 2900元不等,若非套装行程,夏堤指双人房一晚都要2100 元以上。
: 一位在小琉球当地开民宿的业者表示,店家忙中会有错,希望消费者能够体谅。不过,如
: 果事情发生在他的店,且仅是一间房,他就认了,会让消费者以280元住一晚,说不定消
: 费者还能够贴网帮忙做行销,竟然有那么优惠的价格,也许能达到异想不到的行销效果。
: 5.完整新闻连结 (或短网址):
: ※ https://bit.ly/2FYmSPy
: 6.备注:
最后那段的民宿业者还比较聪明
11/15-11/16算是平日晚上 人也不见得会满
如果我是这家旅馆 虽坦白向消费者承认标错价格
但是会告知不但可以使用这个优惠价来住宿
中午打卡还可以免费送双人午餐
有免费广告 甚至可以换一个好评论 这样也不算太吃亏
更何况生意是做长远的
标错价结果换一个店家小气的新闻跟换一个店家大器的新闻
这种刻板印象就不只2000的价值
在那边跟消费者为了不到1600的钱在卢 有够难看的
真是不会算
作者: wtkao780302 (青空)   2020-10-24 17:41:00
贪心啊 只会短视近利
作者: optima (驯兽师)   2020-10-24 17:47:00
国内旅行是因为疫情才能撑下去,能出国谁愿意在国内被坑?
楼主: CenaC (王葛格加油!!)   2020-10-24 17:50:00
2000多块一晚 不算被坑吧 这价格还高吗?

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