楼主:
losel 2020-10-17 18:13:21媒体来源：ETtoday新闻云
记者署名：蔡绍坚
完整新闻标题：
淘宝店客服回“亲，台湾是独立国家” 公司砍人道歉：中国台湾不可分割
完整新闻内文：
2020年10月17日 17:31
记者蔡绍坚／综合报导
大陆网友近日在微博上爆料，一家贩售婴儿食品的店家在淘宝上回复客户“台湾是独立的
国家”，引起众多大陆网友不满，扬言发起抵制。事件爆发后，店家立即发表道歉声明，
表示已要求辞退客服员工，并强调“始终坚持中国台湾是中国不可分割的一部份”。
根据陆媒《观察者网》报导，一位大陆网友日前在“Rivsea禾泱泱”的淘宝网店购物时，
向客服询问“台湾是中国的吗”，被客服回应“不是啊亲”，该网友再提问“台湾是哪里
的”，被客服回应“亲，台湾是独立的国家啊”。
该名网友随即将对话过程截图，发到微博上爆料，引起众多大陆网友不满，扬言要抵制店
家，“我家孩子的肉松、米饼、溶豆都是他们家的，看来得换品牌了！”“气死人了！我
儿子的很多零食都买他们家的，以后再也不满！”“之前有人推荐，说他们家的零食不添
加糖、盐，我买了好多，以后不买了。”
事件爆发后，“Rivsea禾泱泱”的官方微博发出了两份道歉声明，第一份为客服代营运商
所发，内容提到，对于日前客服“云云”的严重错误回复事件，他们非常震惊，无法容忍
接受，已在第一时间进行内部核实，“此事件为云云个人过失行为，我们在当天立即辞退
了该员工，我们始终坚持一个中国原则，台湾是中国领土不可分割的一部份，坚决反对任
何分裂祖国的言论与行径，我们是中国民营企业，非常热爱自己的祖国，中国强，我们才
会强！”
另一份道歉声明为“Rivsea禾泱泱”所属“上海涓海贸易公司”所发，内容提到，对于代
营运客服严重错误的回复，他们非常痛心与气愤，第一时间就要求辞退该名员工，也因为
该条错误回复产生的不良影响向大家表达深切歉意。
声明指出，禾泱泱始终坚持中国台湾是中国不可分割的一部份，坚持一个中国的原则，坚
持中国领土的完整和不可侵犯，“禾泱泱是中国的婴幼儿辅食品牌，公司总部设在上海，
致力于在全球生产最符合宝宝需要的优质辅零食和调味品，我们的产地遍布全球。”
声明强调，禾泱泱将加强公司的内部与第三方合作伙伴的管理，提高内部员工和合作伙伴
的责任意识，加强爱国主义教育。
完整新闻连结：
https://www.ettoday.net/news/20201017/1833825.htm
备注：
https://i.imgur.com/Ruiq7KN.png
https://i.imgur.com/B6UUtvK.png
作者:
a3221715 (LeBlanc Bot)
2019-10-17 18:13:00还活着阿 不亏
作者:
frommr (流浪汉)
2020-10-17 18:14:00哇靠 这样就砍人比黑道还凶
作者:
highyes (pat)
2020-10-17 18:14:00运费一样再说啦！ 干！
作者:
jiouje (JioUje)
2020-10-17 18:14:00笑死 这客服
作者:
sodabing (至少四个字符)
2020-10-17 18:14:00两岸一家亲 共圆中国梦 我支持柯文哲
作者:
Elmore (艾尔摩)
2020-10-17 18:14:00哈 又钓到一只
作者:
bee12 (请给我食物)
2020-10-17 18:15:00我还以为是冲到公司拿刀砍人
作者:
KCKCLIN (新的开始)
2020-10-17 18:15:00XD
作者: movieghost 2020-10-17 18:17:00
吃了诚实豆沙包
作者:
fsuhcikt (后门干屎哥)
2020-10-17 18:17:00感觉在挖坑自搞
作者: nptrj 2020-10-17 18:17:00
要赚台湾人的钱就不要哭爸，有种叫习近平不要卖任何中国的东西到台湾啦
作者:
dias7812 (蓝猫睡搅搅)
2020-10-17 18:17:00我买ㄉ是爱党证明! 亲~这罐是新西兰奶ㄇ
作者: wwvvkai (We do not sow) 2020-10-17 18:18:00
亲 你不能说实话啊
作者:
chh1470 (chh)
2020-10-17 18:18:00笑死
作者:
zhttp (zhttp)
2020-10-17 18:18:00在淘宝上问人这个也是无聊
作者: deman11d 2020-10-17 18:19:00
看来不知台湾内部乱，大陆也是一样
作者:
beontop (站在顶端)
2020-10-17 18:20:00问的人也很无聊
作者:
dWoWb (dWoWb)
2020-10-17 18:22:00需要到砍人吗QQ
作者:
b777787 (冬瓜)
2020-10-17 18:22:00二毛很急喔
作者:
longyin (龙吟)
2020-10-17 18:23:00台湾人开的店
作者:
kuro (支那啃民党 凸￣▽￣凸)
2020-10-17 18:23:00这菜长歪 要被就地掩埋了
作者:
dalin59 (再回首已百年身)
2020-10-17 18:24:00笑死 ，不过也是啦，“全国包邮，不包含港澳台地区”，
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:24:00
客服是台湾人吧
作者: p907018 (pipi12172) 2020-10-17 18:24:00
说实话会被怀念，笑死
作者:
whitecow (whitecow)
2020-10-17 18:25:00好妙的国家..
作者: jackie5678 2020-10-17 18:26:00
客服很恨公司齁
作者: ararar (偏执狂) 2020-10-17 18:26:00
XD
作者:
robotcl (停停)
2020-10-17 18:26:00哈哈哈哈哈哈
作者: gohow (我很爱张悬跟猫) 2020-10-17 18:27:00
很故意
作者:
vdml (vdml)
2020-10-17 18:27:00中国玻璃心 台人易高潮(捷克议长事件之类的 人家随便捧就爽
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:28:00
因为高潮就能看到满地玻璃渣啊
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:30:00
我们不该抵制这家公司，反而要充分理解它
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:30:00
禾泱泱成立于台湾，专注于母婴辅助食品（或副食品）行业
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:31:00
这样国际玻璃价格才会上升
作者: Dragonz (Dragonz) 2020-10-17 18:31:00
看来客服真是台湾人
作者: goodtodrink 2020-10-17 18:31:00
妈的 还陷害人家...
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:32:00
相信我，那群小粉红会继续逼问的
作者: grayoasis (grayoasis) 2020-10-17 18:32:00
绿畜做陷阱陷害人啊
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:36:00
红畜，侵台之心不死，活该
作者:
riker729 (riker)
2020-10-17 18:36:00亲 台湾是中国的 而且我们是化学工法 欢迎大量订购
作者:
mocca000 (优质妹文制造机)
2020-10-17 18:36:00亲，说实话有什么问题吗
作者: poltmer990 (翰君) 2020-10-17 18:37:00
蓝畜，最近很棒
作者:
mycity (ゴミ丼实业坊)
2020-10-17 18:37:00靠腰，这样中国公司竞争对手很好利用欸XD…
作者: yilin11 2020-10-17 18:38:00
故意祸害公司的吧
作者:
babuza (不要叫我八大)
2020-10-17 18:43:00问这问题...客服不能拒答吗？
作者:
Trybeer ((踹比尔))
2020-10-17 18:43:00自己搞自己人是在干嘛？这民族主义已经失控了
作者:
GJman (好人好事代表)
2020-10-17 18:44:00台湾又不小心独立了 拨离心一天到晚坚持不可分割 背离40
作者:
jcshie (JC)
2020-10-17 18:44:00不愧是贱畜国
作者: notneme159 2020-10-17 18:45:00
可怜哪
作者:
stw0975 ( )
2020-10-17 18:45:00怀念他
作者:
farnorth (可爱北极熊)
2020-10-17 18:47:00多数中国人在不涉及政治情形，都知道台湾实质上独立吧
作者:
legendrl (Legend R/L)
2020-10-17 18:48:00别害人啊，五毛连中国人也照样出征
作者: nat50601tw 2020-10-17 18:50:00
白痴
作者:
wario2014 (wario2014)
2020-10-17 18:51:00啊哈哈，客服窝啦，没事去对岸兼个网络差，嘻嘻
作者:
Gusteau (古斯特)
2020-10-17 18:51:00就三反五反文革啊 人民互相钓鱼 互相举报
作者:
wario2014 (wario2014)
2020-10-17 18:53:00它们碰到台湾相关的就是很爱问，你素不素支持台独啊
作者: windhiei (天锁斩月) 2020-10-17 18:53:00
没救的支那
作者:
xuein (xuein)
2020-10-17 18:55:00可怜啊～～～嘻嘻。连说实话都不行！另外，这时候怎么不说政治归政治，商业行为归商业行为啊？
作者:
urdie (凵尺口工巳)
2020-10-17 18:55:00可怜哪 被支八毛弄到
作者:
cms6384 (生死有命)
2020-10-17 19:01:00中国不能接受国际现实真的很伤脑筋
作者: billionaire 2020-10-17 19:02:00
被大内宣洗脑
台湾只不过是个地区名称，台湾人民不建国始终不能称国
作者:
armedlove (Easonyang)
2020-10-17 19:03:00我们怀念他 在支那是不能说实话的
作者: gwenwoo 2020-10-17 19:03:00
中共日常
作者:
angrycat (angrycat)
2020-10-17 19:04:00在中国说实话会被砍，怕
作者: grandwar 2020-10-17 19:04:00
台湾将来捅爆支共要把这义士找出来
作者: destiny2015 (梦境) 2020-10-17 19:05:00
笑死
作者:
tpkgo (人是铁,饭是钢)
2020-10-17 19:05:00亲你妈! 亲来亲去是在亲三洨
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2020-10-17 19:05:00悲剧了 XD
作者:
gitarovr (黑麦汁戒酒)
2020-10-17 19:08:00要赚台湾人的钱就不要在那边，老老实实承认台湾是独立国家吧，你看，原本客服处理得很好啊
作者:
lain2002 (lunca)
2020-10-17 19:09:00淘宝全国免运独独排除台湾,这不就是台独分子吗
作者:
alfahsu (Alfa)
2020-10-17 19:09:00真不厚道的台巴子，害人没工作
作者:
widec (☑30cm)
2020-10-17 19:10:00这是大内宣吧 我不信中国客服敢这样回
作者: southes 2020-10-17 19:11:00
支那玻璃欲盖弥彰
作者:
bomda (蹦大)
2020-10-17 19:11:00笑死 可怜支那畜
作者:
JH10 (贝贝)
2020-10-17 19:13:00之前不是还有庆双十？？
作者:
ups ((货币+信心=趋势))
2020-10-17 19:13:00笑死
作者: bigbee407 (大蜜蜂) 2020-10-17 19:14:00
为什么会问淘宝店家客服这个问题呢？
作者: mudee (毋忘初衷) 2020-10-17 19:14:00
不小心说了实话
作者: YAUN 2020-10-17 19:15:00
支那猪害自己同胞，关台湾屁事，上面的支那猪脑残了
作者:
suifong (小火柴)
2020-10-17 19:16:00全国包邮免运但不含台湾。淘宝才是台独平台吧！
作者:
lulocke (( *‵ω′)人(бвб ))
2020-10-17 19:16:00仙人跳等著斗你呀
作者:
APUDOOR (APUDOOR)
2020-10-17 19:16:00芸芸来台湾，绝对一堆人娶
作者:
israelii (chris)
2020-10-17 19:17:00有台湾价值的客服
作者:
zyxx (321)
2020-10-17 19:17:00人家是台湾公司= =
作者:
dolp (Unknown)
2020-10-17 19:17:00笑死
作者:
APUDOOR (APUDOOR)
2020-10-17 19:18:00台湾公司道歉搞屁
作者: Harrison1814 2020-10-17 19:18:00
支那小粉红最爱自慰了
作者: robinstart (Story) 2020-10-17 19:18:00
在那边吆喝自以为忠党爱国，连嘉奖都不会有的笨蛋
作者: George728 2020-10-17 19:19:00
干，笑死。讲实话也不行
作者: AGATELINK 2020-10-17 19:19:00
很靠北，要买不买随便你，害人没工作好玩吗
作者:
hyd789 (bread)
2020-10-17 19:20:00真话
作者: Wolfrider 2020-10-17 19:20:00
笑死
作者:
Demia (让雨水陪伴泪水)
2020-10-17 19:26:00有泱泱有推
作者:
j022015 ( ˊ ﹀ˋ)
2020-10-17 19:27:00还不买爆这间
作者:
steve20 (open)
2020-10-17 19:27:00有种免运啊
作者:
senza07 (senza07)
2020-10-17 19:27:00无言 中国人这样就心碎难过 重点讲的还是事实
作者:
cimo764 (苹果西打)
2020-10-17 19:29:00笑死
作者:
cimo764 (苹果西打)
2020-10-17 19:30:00作者:
tw2000 (打个冷颤)
2020-10-17 19:31:00XDDDDDDDD
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-17 19:31:00我们怀念他
作者: lovegensokyo (神恋幻想乡) 2020-10-17 19:32:00
勇者
作者: kaorusora (KS0624) 2020-10-17 19:35:00
大伙儿进攻囉
作者: zz105 2020-10-17 19:36:00
优质客服 明理的中国人
作者: ileva3324 (yutuop) 2020-10-17 19:37:00
很好奇小粉红在中国的比例有多少
作者: Zumi (牙套妹) 2020-10-17 19:38:00
哈哈哈哈哈哈
作者:
dogkid (C'est la vie)
2020-10-17 19:38:00两岸都一样,中华民国在台湾<->但宪法中还有非自由地区领土
作者:
chister ( )
2020-10-17 19:38:00诚实
作者:
nedsonyy (tainankp)
2020-10-17 19:39:00笑死
作者:
dogkid (C'est la vie)
2020-10-17 19:39:00只是我们可以容许不同意见表达,对岸无法
作者:
k945 (半残阿宅 in 竹科)
2020-10-17 19:41:00玻璃心
作者:
homer00 (肥宅乡民)
2020-10-17 19:42:00智障假大空口号
作者: willieSin (篠微绯羽) 2020-10-17 19:45:00
中国人内斗跟我们无关
作者:
bookseasy (突然心动.比我幸福!)
2020-10-17 19:45:00在中国不能讲实话
作者: ishadow (设计人) 2020-10-17 19:45:00
笑死。
作者:
she801231 (团团ㄋㄟ~~~~~~~~)
2020-10-17 19:46:00用新台币让他下架
作者: jialin6666 (jialin) 2020-10-17 19:46:00
明明写国内免运，寄台湾又要运费。检举
我在国外的中资企业上班，中国客人超爱问这个问题的,问了又玻璃心破掉开始疯狂骂人
作者: yun0112 (Yun) 2020-10-17 19:48:00
亲 要不改买玻璃吧 这边有现成的呢
作者:
anaydh (闲闲无聊..)
2020-10-17 19:49:00不是 ai？
作者: lancer0960 (lan) 2020-10-17 19:49:00
看到这个直觉反应的笑了，中国人真有趣
作者:
LouisLEE (屏东尼大木)
2020-10-17 19:50:00太诚实了，隔天就被畏罪跳楼了
作者: kuaney11656 2020-10-17 19:51:00
这国家真滑稽
作者: SSWW23456 (很想飞) 2020-10-17 19:51:00
支持武统，拨乱反正，我支持蔡英文
作者: IronMan555 2020-10-17 19:51:00
故意害这小小客服,唉唉
作者:
lairx (lairx)
2020-10-17 19:51:00亲您太诚实了
作者: wulaw5566 2020-10-17 19:52:00
台湾品牌吗？没听过