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黄瀞莹 钟尹伦
3.完整新闻标题:
故意找麻烦? 男飙骂列车长:没喝水“快死掉”
4.完整新闻内文:
搭台铁又碰上旅客刁难服务人员,有男乘客搭上自强号,以为车上没卖水,又嫌冷气热,
指名要列车长“亲自处理”,不管列车长正好带实习新人,谩骂对方不巡视车厢,没水喝
“要死掉”,甚至拒绝其他旅客帮忙,摆明找列车长麻烦,台铁回应不评断旅客个人行为
,但只要危害行车安全,劝导不听能拒绝运送。
旅客vs.列车长:“没饭吃没关系,要有水喝啦才会活啦,开玩笑我6个小时,‘快死掉了
’,你又不卖水。”
男乘客就像机关枪,对列车长指著鼻子骂,从“没卖水”嫌到冷气热,整车都尴尬。
旅客vs.列车长:“那个冷气,热得要死,我买第一车的票,好热,你做站长的,你要巡
视一下,不好意思,我在带新人,我坐在那边两个小时,没有看到你走过去。”
实习列车长跟在后面,眼前直接上演震撼教育,男子搭自强号从斗六发车,一路上很火大
,明明能跟列车人员买水,但男子却质疑没卖要渴死,又觉得冷气太热,列车长带实习新
人,还得同步处理,男乘客再次讨水,一旁旅客好心提供却被拒绝,因为男子说是故意,
让列车长去烦恼。
目击乘客:“跟旁边旅客讲说,我就是故意要让列车长麻烦,(列车长)去拿他自己的瓶装
水,拿自己装的水,倒给旅客喝。”
争执半小时,列车长高EQ亲自出马,内部透漏他的资历已经两年半,平时表现很杰出。
台铁产工秘书长魏豫绫:“旅客会提出非常难达成的要求,就目前台铁局给的一些保障,
老实说真的得靠列车长,自己灵机应变,所以列车长有非常多情绪扰动的工作,尤其是车
程也只有他一个人。”
明明该是负责安全,却常常被旅客刻意刁难,列车长无奈又难为,台铁回应旅客个人行为
,不得危害行车安全,否则劝导未改善能拒绝运送。
5.完整新闻连结 (或短网址):
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6.备注:
快死掉应该是要赶快叫救护车送医急救才对吧...