是这样啦！！
我要帮家里长辈订防疫旅馆
新北市政府广告打很大说什么有网络订房
结果新闻还看得到
篇数还不少
然后
订房系统9/1已经悄悄关闭
7月初打新北市政府问防疫相关资讯
市府员工力推网络订房系统
我就想说先订房再订机票
还好我看的懂英文
整个订房系统没见半个中文字
然后每天都去网站看有没有空房可以订
直接找到2021年都没有空房
打电话问市府员工
他们说只能提前一个月订
所以
要我每天都去按按看说不定有人退订还能订房
按那么久都没房间
我就再打新北市市府电话问
还有没有其他方式可以订房
结果新北市政府接电话的说
要我去其他县市问
别人有订到房这样
除了台北市直接给旅馆电话之外
全台县市我都打电话过去问了
都只得到一个回答
本县市防疫旅馆仅限居民使用
我就又再打新北市市府电话
我说新北市居民少说两百万人口
只有八间防疫旅馆好像不够使用
新北市那边的回话是要我先订机票
每天防疫旅馆都有给当天回国的居民
价钱大概在两千到三千之间
回国之后桃园机场那边有人可以协助我
结果
家里长辈回国那天
我早上七点到桃园机场找协助我的人
只找到一张公告上面写着电话
桃园机场说新北市政府没有派人驻机场协助
于是我只好打公告上的电话
从七点打到九点才有人接听
然后
新北市政府那边的回应是
还没有下飞机拿到居家隔离证明没有办法订房
拿到居家隔离证明之后要先拍照传Email 给新北市政府
才能帮我订房
好不容易好说歹说终于可以订房了
结果只有两间房间的价位可以选择
一间3800一间6500
说是原本保留的防疫旅馆都给清晨回国的居民了
只剩下这两间可以选择
还要我赶快把资料上传
因为已经要没有房间了
我再不上传资料房间就要给别人了
那时长辈还有半个小时才能下飞机
我人在桃园机场急到哭出来
我一直都不想为难市府员工
想说他们也有难处
结果好像挖坑给自己跳
我484太傻了点
还是公家机关的话听听就好
公家机关的新闻看看就好
有没有挂？
是说整个找旅馆的过程下来
虽然最后还是顺利有找到旅馆
但很不友善就是了
不管是付费只能刷卡
还是订房只有英文
或是订房旅馆寄给我图片档要我转成文字档档给他的切结书
各种赶赶赶拖拖拖狂打电话
我提早到都处理的很艰难了
如果是其他没人协助处理的
或是看不懂英文不会用Email的
该怎么办
我是有打电话到新北市府想要申诉或提出建议
结果电话都只有被总机或是替代役接听
我还是有努力试着说出心声啦！！
但市府那边会不会收到讯息我就不知道了