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2.记者署名:萧玗欣
3.完整新闻标题:武汉肺炎》旅行团已取消到5月 业者吁交部纾困尽快定案
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〔记者萧玗欣／台北报导〕中国武汉肺炎疫情重创两岸观光旅游，业界表示，近期旅游团
已取消到5月份，影响越来越大，旅行业商业同业公会全联会理事长萧博仁今天发出一封
“武汉肺炎防疫，旅行业心声”的公开信，盼交通部先前提出的旅行业五大纾困方案，能
尽快定案。
萧博仁表示，自世界卫生组织（WHO）公告2019新型冠状病毒，又称为武汉肺炎，正式确
立后，随着春节前夕中国疫情扩散，台湾旅游业无论是长线、短线、inbound（入境）、
outbound（出境）、国旅都在取消，此间消费者除了近期的游程取消外，也已预先取消到
5月份的旅游行程了，影响越来越大。
萧博仁说，目前疫情看不到尽头，虽交通部在1月30日已回应有5项旅行业补助方向，但目
前尚未看到明确的方案内容，其中尤其是针对中国来台的签证费退费问题，既然已强制中
客不得来台，那先前收取的签证费应该退回给旅行社，其次，中客强制离境及中国强制暂
停出团的旅行社垫付款，因政府防疫强制规定衍生的费用，应由政府支付，但目前仍由旅
行社垫付，此应限期内要偿还业者。
另外，航空公司及旅馆所收取3月份后的订金都仍不可退，对此希望政府更强力介入及要
求相关业者马上提供退订金或延转订金的方案。
萧博仁表示，除了补助方案、救援机制的落实外，也期朌政府单位提早规划国内外行销方
案，透过媒体让全世界了解台湾是一个防疫无漏洞、旅游好去处的地方；让国人了解世界
各国疫情缓解后，鼓励大家走出去旅游，并同时推出国内外旅游刺激方案。因为自中客限
缩影响、航空业罢工事件、航空业倒闭案、到现今的疫情影响，旅行业受害最深，在此多
数业者及其所支撑的员工家庭存亡的临界点，深需政府各相关部门的大力关切与纾困。
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