※ 引述《HawkStong (谦)》之铭言：
: 正确的服务应该是
: 以正面且温和坚定的语气向对方说
: 我们没有提供这类服务
: 例如
: 客人来我店里
: 要求我或其他服务生出去买烈酒给他喝
: 我就会如此回应
: 又例如
: 去酒店 要求小弟买烟 买槟榔
: 一包烟200
: 为什么比较贵 那是因为要他做额外服务的代价
: 又例如
: 为什么叫鸡时 额外服务要加价
: 也是这样原因
: 以此例来说
: 空姐帮肥老白人擦屁股不是服务范围内
: 可以温和坚定拒绝提供服务
: 但是
: 如果公司要求与允许收取额外费用
: 则不太能拒绝提供服务
: 最后
: 我的问题是
: 如果八卦板各位金城武搭飞机时
: 不幸夹伤右手小指甲
: 无法上厕所后 擦屁股
: 各位是否会要求空姐代劳
: 又是否自认为空姐会抢著帮忙
: 还是避之惟恐不及
这次是该当事人第二次这样了
第一次时组员拒绝了 结果就是拉在椅子上整机一路臭到目的地
落地后 组员还被公司检讨
只能说 你别想的太美好
公司不挺的时候 做再好都没用
长荣不敢拒载的话 组员们自求多福吧 ..........