东森旅行社爆：5团153名旅客全买单程机票
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南向观光惊传史上最大规模越南团旅客逃脱事件，5团153人落跑到只剩1名领队，如今却爆
出这100多位越南旅客全都是买单程机票入境，且越南当地组团社也知情，台湾国际观光救
援服务协会理事长许高庆今天代表东森旅行社出面指出，观宏专案未明确规定旅游团来台一
定要购买来回机票，而该组团社警觉性也不够，才会让事情演变至此。
台湾国际观光救援服务协会理事长许高庆表示，这次脱团事件是重大、非常严重的事情，自
己在业界服务超过40年经验，过去处理中客落跑多次也没有过这么严重，政府和业者现在都
应该共同面对，因为人蛇集团已经看出观宏专案的漏洞。
据东森旅行社提供资料显示，东森旅行社此次接待的越南团一共5团153人（含领队）1团21
日下午6点从小港机场入境，23日上午8点就发现有3 名团员脱团，当晚就通报警方处理，并
报交通部观光局、移民署和外交部领事事务局，接着24、25又陆续发现其他团员失联；另外
4团23日在小港机场落地后当晚入住国际星辰饭店，没想到隔天上午集合时就发现128人全数
落跑。
许高庆还原事发经过，他说，旅行社在接待旅客入境时就发现机场有几个越南人盯上他们，
且当场就要把旅客带走，旅行社人员一路戒备，到下榻饭店后赶紧将旅客送进饭店，并全程
盯到半夜12点，没想到隔天早上集合时就发现有3人在半夜跑走；第二团的状况也一样，旅
行社同样在机场就被人蛇集团盯上，到了饭店后甚至发现已有越南人在等候，领队甚至和越
南人争吵，拒绝他们将旅客带走，但饭店外面早有大批车子等候要将人带走，上演集体大逃
亡。
许高庆说，第一时间有旅客落跑时就通知警方到现场，但问题是这些旅客持合法签证入境，
现场也没有任何违法行为，警察根本无法执法，旅行社只能眼睁睁看着所有团员落跑，脱团
的人里面甚至还有冒充的假领队，最后只剩下一名真的越南籍领队没跑。而原本这5团预计
有200多人要入境，最后因为机位不足，所以只入境153人，若当初200多人都入境，后果不
堪设想。
许高庆表示，政府为推动新南向政策，吸引更多观光客，所以放宽部分国家签证措施，这没
有问题，但是越南落跑的情况确实比其他国家更严重，这次明显有人蛇集团在背后操控，这
已超过旅行社能面对的范围，而且观宏专案已实施一阵子，早已被被非法集团看出破绽。
许高庆说，观宏专案确实存在一些漏洞，例如这次5团153名团员全都是购买单程机票来台，
组团社事先知情，但台湾接待旅行社都是要等旅行团到当地才会开始看有没有回程机票，但
连机票都来不及看，人就跑了。