慈济医院发声明了
2018/11/17护理事件 花莲慈济医院声明
byCnews慈善新闻网
撰文／花莲慈济医院提供
摄影／花莲慈济医院提供
本件病人为C型肝炎合并酒精性肝硬化病人，经年于本院就医，本次入院时呈现急性肝衰竭，当时胆红素已飙高14以上(正常值小于1.2)，代表肝细胞已大量坏死。主治医师曾告知家属，病人病情极为严重，而且有严重腹水，已呈现病危状态，希望家属有心理准备。
本护理事件发生于小夜班，病人于静脉输注白蛋白后，因注射点滴管路阻塞，护理人员误以为置于护理车注射针筒内为生理食盐水，欲使用于通畅管路时，因阻力甚大，无法顺利推入，同时间另一护理人员察觉，该针筒系其误放于护理车上之检体，立即进行反抽后，拔除及置换点滴管路。二位护理人员随即通报值班主治医师，进行两套血液培养，接着给予预防性抗生素。二位护理人员并于次日凌晨于系统填写异常通报单。主治医师亦电询感染科医师，处置无误。
护理部随即启动调查程序，以便向家属详细说明可能之影响。惟培养结果出来前，家属先于其他管道获悉此事，本院院长室主管在得知后即刻介入了解，并与护理部主管向家属如实说明原委并诚恳致歉，主动吸收全部医疗及看护费用，亦愿与家属协调进行后续慰问性补偿。
此期间，多项检体化验结果显示正常，且白血球六千多降至四千多，血液培养一周后完全未长菌，后续追踪病人并未因此感染，相关检验资料均登载于病历中。
惟病人数日后因末期疾病如医师预期往生，家属遂提出精神赔偿及维护医院名誉数百万元赔偿；本院除再次致歉，亦请教法律顾问，提出合理之慰问性补偿，惜不为家属接受，表示会循司法程序处理。本院只得尊重，同意经由第三方鉴定，厘清因果关系。
本院认为本事件不忍归咎第一线辛勤的护理人员，除关怀护理人员的心理状况，本院护理部已进行系统性原因分析并完成改善，致力保障病人安全。