[新闻]“别再问了!”台铁潮州站告示惹恼民众

楼主: seyasens   2018-08-18 18:44:17
1.媒体来源:民视新闻
2.完整新闻标题:“别再问了!” 台铁潮州站告示惹恼民众
3.完整新闻内文:
网络上一张“别再问了”的图片,又激起民众检讨台铁服务品质的论战!这是在台铁屏东
潮州站,有民众发现,挂了一张要民众自己学看显示看板资讯,别老是打扰运转人员的告
示,这让民众很火大,认为台铁很老大心态,真的是这样吗?带您来关心。
网络上这张别再问了的告示,让看了的民众很火大,干脆PO上网络,要大家一起评评理,
这台铁是不是,太官僚了。
不过透过镜头,我们实际带您在现场感受一下!拿着指挥棒的运转人员,每逢列车进出站
,就得忙着查看现场安全,控制仪器钮,跟行控中心对话。眼观四方耳听八方之际,还得
不时应付旅客询问班次,连都准备上车了的旅客,一看见有工作人员在,还是来个回马枪
补问一下,有没有到高雄?
台铁潮州站副站长陈骏献说:“告示用语不是很适当,所以造成旅客的误会,这个部份我
们会,提醒这位运转人员,我们会请他稍做改进。”
其实台铁站里,有售票有服务有运转,各司其职。运转人员在月台,工作重点真的不是回
答班次资讯,而且列车车身上,的确都有标示班次目的地,月台上也有车班的资讯看板,
只是民众总觉得,开口问一句,比较安心。
民众:“不做功课的顾客,那这些顾客可能,明明东西就在前面,他也不问(看)他就是
出嘴巴最快,但是其实真的还是有一群人,是需要被服务的。”
台铁也强调,挂告示的运转人员,的确可能是不胜其扰,用字遣词也不够礼貌,台铁基于
运输服务,一定会检讨改进。不过也希望民众体谅,运转人员有更重要的工作需要,忙碌
中忘了微笑,只要多一点互相尊重体谅,社会更美好。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://news.ftv.com.tw/news/detail/2018818U10M1
5.备注:
我认为贴这个东西很好呀!就是一堆人出门都不带脑袋的!
一直东问西问,万一站务人员要执行重大任务被你打断不就GG
被客人怪还要被主管靠腰
“请您一定要学会看列车车身或月台上头显示器”本来就是乘客要注意事项
不然不看的话又要怪站务人员说“我没注意呀”“显示器我不知道在那里呀”
“你们列车资讯不明显”一堆鸟事包你气到心脏病出来!
交通运输业都一样啦!干到一堆人肚烂都有人在!
做很久的不是植物是磺物了啦!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com