“常有人问我:‘一定非要接待陆客才能让观光业发展吗?’、‘观
光业不都被中资一条龙垄断了吗?’、‘台湾人根本不会赚到钱,只赚到
辛苦’、‘政府说目前不是来台观光人数都有成长吗?为什么又说观光业
不景气?’”甚至网络上常有人说陆客不来台湾了,连空气都变得清新了
……
中华民国旅行公会全国联合会召集人、台北城市科技大学观光系助理
教授李奇岳表示,这些声音很多似是而非,甚至有些是风凉话。但真相是
来台观光人次确实有成长。观光人数2015年1044万、2016年1069万、2017
年1074万,年年维持在千万观光大国,每年都小幅成长10几万人次。但观
光业仍在喊不景气,是不是自己经营方针有问题呢?是不是只单靠陆客,
自己鸡蛋放在同一个篮子里,怎么有资格出来喊冤?但真相是:总数是小
涨,但是来台旅客结构变化大,产值变低了,供应量也增加了。
陆客消费远胜东南亚
陆客来台自2015年的418万,2016年的351万到2017年的273万人数直
直落。从消费力分析,陆客消费力与日本客在伯仲之间,东南亚客的消费
力只有陆客7成,在观光收益天数陆客又较长,所以消失一名陆客要靠东
南亚客源2个才能抵一名陆客,但是没有任何公部门愿意公布产值消退的
观光数据,只是不断的说明人数增加。
另外,若从地域分,陆客团来台以7.5天环岛为主,日韩泰菲越欧美
等客源4.5天,且80%停留在台北,虽然台北都会区相较感受不深,但中南
部花东地区瞬间旅客消失,自然感受很强烈。
四大惨业观光占三项
曾几何时,台湾的六大新兴产业中的明日巨星观光产业,在两岸关系
冰冻后,导致陆客来台人数锐减。在商总发布的“2017年产业建言书”中
,就直批政党轮替后,各项改革过于冒进,造成旅行、旅馆、游览车及不
动产四大“新兴”惨业,商总理事长赖正镒更直言,这新四大惨业是“没
有最惨,只有更惨。”李奇岳表示,在这四大新兴惨业中,观光业居然占
了三项,虽然政府大力推展新南向政策,但似乎成果仍然有限,台湾观光
产业的下一步究竟该何去何从?令人担忧。
“如果将台湾看成一间公司,保持大客户,养大小客户,应该是经营
的基本之道。”李奇岳表示,大陆一年出境人次破亿,全球各国竞相争取
,《纽约时报》更以“21世纪全球观光业的大蛋糕”来形容陆客市场,而
陆客来台人次仅占出境人次2.7%,在全球抢陆客商机的同时,再看看台湾
,实在可惜。
小灵通 陆客游台天数与产业的关系
陆客平均来台停留7.5天,日韩泰菲越等平均来台停留4.5天,也就是
说,陆客减少,无论在使用旅宿业房间数、游览车使用、餐厅用餐数都会
减少,其他的导游、零售礼品业等都跟着减少,甚至连洗床单的洗衣厂1年
都减少数百万床的备品清洗。所以说,陆客不来,受影响的观光产业面既
宽又广。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180508000144-260301