其实做生意嘛,什么状况都会遇过,在房间里偷偷抽烟,在厕所里
偷抽烟,把烟蒂烟灰丢到花圃之类的,这些原本会让你气到发疯的
事情,现在对我来说都是正常运作。
不过我个人目前遇过几次夸张到真的想笑的事情,以求公平,台男
台女轮流举例。(当然也有其他外国人有状况,不过这篇原文是台
男,我们就讲台湾人吧。)
台男客1.例
用过的保险套没绑起来,也没用卫生纸包一下,也没丢进垃圾桶里
,直接都丢在榻榻米上,任汁液流进榻榻米上。隔天退房清扫时真
的很想死,我宁愿你丢在床上都好,至少我还能送洗衣店,丢榻榻
米上,真的就是整块榻榻米全毁了……只好换一张了……
台女客1.例
我家小帮手在柜台等候一对台女来Check in时,其中一位台女说自
己旅日十几年,住过的每间旅馆饭店,老板或老板娘都会“跪”在
玄关迎接客人,为何我们家没有?!
说真的我自己也旅日二十年,除一晚人头约三四万的高级旅馆外,
我还真的没遇过老板老板娘“跪”在玄关迎接。而且我家是人头约
四千日币的民宿溜。
台男客2.例
男子带家族来旅游,当初预约八人,结果来了十二人,多了三位国
中生。小帮手说这样人数不合,费用不同。男子争执,在日本旅馆
小孩不用费用吧?!小帮手回答,我们其实不收孩童入住,虽然您
的孩子已超过我们不收的年龄上限,但要视成人收费。(国中生耶
)
该位男子开始破口大骂“妳这女人根本台湾之耻,帮日本人工作,
就不会睁一只眼闭一只眼给我们台湾人优惠吗?!跟着日本人欺负
我们台湾人吗?多三个小孩有什么差别啊!蛤!”
当时我在办公室听到有骚动,没有亲自出马,因为我知道通常这种
卢洨的台客或中客,你跟他讲中文,他就会一直争到底,所以我马
上请身高一八六的日子人外子给我下楼。
(基本上民宿算外子管事,不是我,我在外工作很多)
不知对方是因为外子人高马大虎背熊腰,还是因为外子是日本人,
后来摸摸鼻子就多付了三个人的金额。
台女客2.例
说自己在东京住了几十年,是教日文的,所以他不屑跟台湾员工沟
通,要日本老板亲自帮他Check in。结果外子下去帮忙Check in,
却几乎都听不懂对方的日文在讲什么……
台男客3.例
预约时强调他们是新婚蜜月,要好一点的房间,但是对方预约的是
我们最小的房间,所以在预约来往信件时,我有告诉他,小房可能
会有噪音问题,毕竟我们是一百一十年历史的木造传统建筑,既是
蜜月,要不要选择其他较好较大的房型,但男性回复说,没关系,
小房就好。
结果他们来的那天,男性大发脾气,说我们是来新婚蜜月的,怎么
可以住这么小的房间(网站都有详注房间面积),要我们当场退款
,还要求我们帮他们,在京都找到同价钱但等级高的房间。
我:“……不好意思,先不提樱花季,在京都正规民宿又是独立房
间的价位,本来就是人头三千五~四千不等,何况现在樱花季,不
可能找到同价位但高等级的房间。”
但男方就是要我们负责到底。
台女客3.例
初期没有限制小孩入住时,很多父母不会掌控管教自己的小孩,任
孩童在室内及庭园奔跑,或在淋浴间玩大淹水游戏,还曾有小孩在
厨房到处都是玻璃器具的地方,玩拖鞋踢高高,爸妈在旁边称赞:
“哇!你踢得好高好厉害喔。”
不过,几年前发生一件大事,一样是小孩在庭院与室内疯狂奔跑,
一头撞上明治时代的古董玻璃门,应声碎裂,赶紧送去急救,后来
回到民宿,母亲对我们说:“都是你们玻璃擦太干净了。”
虽然小孩破相很严重啦,对不起,我心里一直想的是那一大面古董
玻璃,我到底该拿什么脸面对房东啊>_<
(反正这家民宿不是我的,我没在管)
(但就辛苦小帮手们了,所以会定期请他们吃大餐,然后三不五十
买些京都美食送大家吃。)
至于什么小便喷得整个马桶及墙面都是,或经血溢满洗澡间地板墙
面,这些都是日常了,大家已能平常心看待。
当然其他国家也有奇形怪状的客人,不过京都住宿率第一多的是中
国,第二多的就是台湾了,所以我们的客人,自然是中台居多……
※ 引述《rocephin (Roce)》之铭言:
: 失格台男丢脸丢到日本 隐匿弄脏民宿榻榻米还故意留负评
: 发布时间 : 2018年4月24日 PM 2点15分
: 更新时间 : 2018年4月24日 PM 2点15分
: “榻榻米上一大块脏污,疑似打翻果汁或饮料”一名台湾旅客3月17日入住京都一家民宿,2
: 2日退房后,民宿老板打扫发现房间榻榻米遭破坏,根本清不掉,更扯的是,对方还在订房
: 网留负评,说房间灯好暗,住宿找不到人,员工下午才会出现。民宿老板喊冤这并不符合事
: 实,事后2次寄信给这名台籍男旅客求偿,但对方疑似留假资料,让老板求助无门,只能先
: 自行吸收损失。一直觉得台湾人是他心目中最好的旅客的京都民宿老板向台湾友人抱怨表示
: “没有办法相信有人会做出这样的事情”。
: 日本民宿业者透过台湾吴姓友人提供侧录影片向TVBS爆料指出,一名年约50多岁王姓男子上
: 个月入住日本京都某家民宿,退房后老板发现榻榻米上有一大块污渍无法清掉,男子还在订
: 房网留负评说“房间灯光很暗,找不到员工”。
: 吴生先指出,京都民宿老板为了找人,寄信给曾入住的台湾旅客,描述榻榻米事件,说他光
: 换新榻榻米就花了日币1万2000元,相当于台币3000多元,希望能帮忙联络对方讨回费用,
: 但追查发现男子没留中文名,登记南投地址,查不到门牌,恐怕是假资料。
: 吴先生表示,这位京都民宿老板曾经接待过一、两千名台湾房客,一直觉得台湾人是他心目
: 中最好的旅客,因为大部分的旅客都很守规矩,都能够维持房间的整洁,但唯独这个人就是
: 破坏了设备却一走了之。
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