人气窜升是真的！马英九由黑翻红现象分析
https://udn.com/news/story/6656/3034712
2018-03-16 13:30联合新闻网 文／网络温度计提供
前总统马英九人气持续高涨，从农历年过年期间开始，先是亲笔写的春联
被疯狂扫货，所到之处都有民众抢著与他握手，粉丝蜂拥拍照打卡，接
是不见过去候选人唯恐避之不及的情况，纷纷邀请马前总统站台，最近连
媒体也开始注意到这个现象，报导马前总统人气旺盛，令不少网友相当好
奇过去执政长达八年，下台前被称呼是“马脑水母”、“马囧”的前总统
，人气怎么好像一夕之间由谷底翻升。
马前总统人气鼎盛是不是真的？先替大家解答这个网友最好奇的问题：是
的，马前总统的高人气是真的，而且在社群上的表现可能让你出乎意料。
政治人物在网络上总会被网友谈论，尤其是身为总统的敏感身分，很容易
招致网友各式各样的谩骂与批评，这点从百大口碑政治人物排行榜中就可
以发现，现任总统或是前总统几乎都名列前茅。透过‘KEYPO大数据关键
引擎’把网友在网络上谈论到特定人物的言论，透过语意情绪判断系统，
判断该笔讨论的内容是正面、中立、还是负面，归纳出一段期间的连续变
化，就可以推论一位政治人物的人气消长。
但是，政治人物被谈论时往往以负面情绪居多，因此只看正面声量或负面
声量变化，容易受单一事件影响，如果用正负面情绪比值（P/N值），也
就是“正面声量笔数÷负面声量笔数”所得到的数值变化，最终的数据会
更贴近现实情况。以近一年来（2017年3月14日-2018年3月13日），每30
日为一个统计区间，观察马前总统在网络上的情绪比值变化，得到如上图
的结果。可以明显发现从2017年3月到2018年3月期间，网友对于马英九的
情绪比值一路攀升，代表的意义是整体正面声量的上升，或是整体负面声
量的下降。
翻阅过去一年与马前总统有关的重大事件，卸任后免除刑事豁免权，马前
总统就陷于泄密案的泥淖中，2017年3月14日正式遭北检起诉，PTT乡民几
乎一面倒的调侃“土城看守所等着你”，网络上的人气声量虽高，正负面
情绪比值持续低迷。最后经过北院法官唐玥独任审理五个月，开庭五次，
同年8月25日法官判决无罪，成为人气谷底翻升的转折点
再看到现任总统蔡英文，2017年初身陷年金改革的争议，反年改人士的抗
争与相关议题一直是她负面声量主要来源，不过这样的风波一直到世大运
开幕典礼，反年改人士脱序的闹场行径让全世界看笑话，网友几乎一面倒
的挞伐后，出现明显反转趋势，加上台北世大运于2017年8月19日至2017
8月30日期间，不管宣传行销还是运动员场上的表现都缴出漂亮成绩单，
身为现任总统当然也沾上不少光芒，网络正负面情绪比值跟着三级跳。
马英九、蔡英文网络好感度今年2月黄金交叉
两人的折线图放在一起比较，很明显在今年的2月份出现黄金交叉，马英九
的网络正负面情绪比值稳定成长，蔡英文不增反减，显著下降，这是近期
让大家对马前总统人气窜升有感的原因之一。
马英九的最强KOL是自己的脸书
为什么大家最近会在同一时间，对马前总统人气增长如此“有感”？如果
细看每日变化，把马前总统和蔡英文放在一起比较，两人的网络正负面情
绪比走势其实相当类似，蔡英文一直以些微的幅度领先，较为明显的网络
情绪比值变化，时间点为农历年前（2018/02/09）红圈处，脸书贴文感谢
台湾国军为花莲震灾付出。然而去年底今年初，马英九网络正负面情绪比
出现三个更明显的高峰，分别为（2017年12月31日）前往六合夜市受到民
众热情欢迎，春节年前（2018年1月30日）题写的春联造成大家疯抢，以
及花莲大地震后（2018年3月3日）邀请大家以行动支持花莲。其中，最特
别的是马英九三个高峰正面声量源头，不是来自新闻媒体的报导，而是源
自于马英九自己的脸书页面。
以近一个月两人的脸书贴文热文榜来看，马前总统表现最好的是呼吁大家
前往花莲，以行动表达支持的贴文，简单的文字配上几张照片，总计收到
超过7万个赞与2万次以上的分享，第二名准备搭车去花莲的照片也收到
过5万个赞，第三名则是农历年走春受民众热情欢迎的照片，约有2万8
个赞；反观蔡英文近一个月来表现最好的贴文，第一名是晒毛小孩向大家
拜年，收到近2万7千个赞与300次分享，第二名是推蔡想想出来拜年也有
超过2万个赞，第三名才是有关花莲灾情的贴文，仅有近2万赞数，不管是
按赞数还是分享数都远不及马前总统的贴文表现。
就算把时间拉长到近半年，马前总统的表现最好的贴文还是这个月才发布
的花莲照片，蔡英文总统依然是想想得第一。把近半年来前十大最热门贴
文人气由低到高排列，马英九近期的贴文呈现按赞数越来越高的现象，蔡
英文则相反，越近期动态有逐渐冷清的趋势。无庸置疑，在脸书社群上，
马英九最近的人气明显回温并且超越了蔡英文，现在最让大家好奇的是：
过去被骂这么惨的马前总统，人气为何以起死回生？
世新大学教授游梓翔认为，有人说是选民健忘，有人说是选民比烂，实际
上更应该说是因为选民记得，是因为选民从蔡英文的“烂”中，重新审视
了马英九的好，马英九最近的人气高涨其实是一种选民更成熟的体现。
过去蔡英文在个人脸书擅长以打动人心的文字，获取网友认同，然而身
执政者，靠脸书治国写下人民梦想、希望等激励人心的文章是远远不足。
以劳基法修正案为例，蔡英文在2017年12月5日脸书贴文说要负责被网友
按怒灌爆，因此沦为网友口中的干话王；2018年1月9日劳基法正式三读通
过后，如此重大的事情，蔡英文脸书却一改过去作风罕见神隐，然而就算
脸书噤声不做任何发言也被网友挖出2012年的文章打脸。从前喊出的本梦
比越高，希望破灭后伴随的失望也越大，因为错误的政策让蔡总统在自己
理念的宣传上，陷入进退两难的困境。
马英九人气虽谷底翻身 但前头还有太多高好感度政治人物需要追赶
反观马前总统近期高涨的人气，不是因为他特别做了什么，倒不如说是因
为卸任后，过去让他招致骂名的那副政治枷锁转移到了现任总统身上，没
有了政治包袱的马英九，现在可以更轻松自在的做自己，人气自然而然的
就慢慢回来了。
最后看到近半年来网络人气变化的百大口碑：政治人物排行榜，马英九以
近40万笔的网络声量，名列所有政治人物中第四名，也是蓝营中的第一名
，就连国民党党主席吴敦义的人气也被比下去，吴敦义以约10万笔左右的
网络声量，位居第九。如果点进去看更详细的数据分析，好评影响力马英
九也拿下6.34分，略胜吴敦义的6.25分，但是从近半年政治人物的好感影
响力排行榜 来看，马英九排名在二百多名以外，林佳龙、郑文灿、朱立
伦、赖清德等政治人物都在前十名，也还是远胜马前总统许多。