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歧视？荷航超卖商务舱机位 3台人竟被迫“降等”
2017/10/27 10:19:00
生活中心／综合报导
一名到荷兰旅游的曾姓男子，日前要从阿姆斯特丹返国时，因为飞行时数较长，便选择较
舒适的商务舱搭乘，没想到到了机场却被荷兰航空告知，因为商务舱机位超卖，同行的3
人必须被迫“降等”到经济舱，且事后仅用折价券赔偿，让他气得向媒体投诉。
根据《TVBS》报导，曾姓男子投诉称，导游搭机前明明都确认过机位，但到了机场却突然
被告知机位超卖，同行的15人当中，有3人被降等到经济舱，当下向荷兰航空反映，对方
却要他们自行向客服申诉。
最后，每位乘客只得到“450欧元”代金券，还限制他们一年内要使用，等于被迫下次再
到荷航消费。对此，曾先生气愤说道“这是不合理因为第一个，我们不见得1年内会再到
欧洲去，对我们还讲等于是没有赔偿。”
事发后，负责带团的旅行社经多次信件来往，才得到荷兰航空进一步回复表示，愿意退回
降等的票价差，约3万6千元台币，能否回补损失，旅行社还在评估当中。
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荷航经济舱跟商务舱的票价差了至少1000欧元...
机位超卖帮你降等还只补贴你450欧元代金券...是把台湾人都当贱民吗?