日本制造=品质保证？日员工揭暗黑内幕“偷工减料不手软”
三立／综合报导
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“Made in Japan”似乎是一个信用商标，许多消费者都会对日本制造的商品抱有期望，
不过近年来日本制造业不断传出丑闻。一位日本员工私下爆料，日制品质通常都能被外国
客户信任，即使品质稍差，只要贴上“Made in Japan”标志就会有人买单，因此“偷工
减料不手软”，也揭开日本制造的内幕。
近几十年，日本制造都以优质形象立足全球，但近日爆出神户制钢窜改品质数据，且时间
长达10年以上，产品已供货给国内外约500家制造商，“牵一发而动全身”影响之大，窜
改数据原因于交货时间急迫，才出此下策。
一名商业周刊专栏作家老侯撰文指出，一位在日本朋友在制造业担任内部审查的职位，曾
向他表示，若是公司认真内部审查，全都有问题，但交货日期紧迫，“只能睁一只眼闭一
只眼。”日本朋友进一步透露，会事先把审查项目告知工厂，让工厂能在审查时“按表操
课”，审查后顶多只会有“文件不够齐全”、“标示不够清楚”。
日本朋友更爆料，日本集团企业各地厂长有升迁压力，“A厂的产品达标，B厂的产品却不
达标，影响的即是B厂厂长的升迁”，因此各厂负责人都会请求内部审查通融，就牺牲了
产品的品质。且工厂内部SOP（标准作业程序）早已被修改过，成了另一个“内部版本”
，版本可想而知，与正式版本相差甚远。
此外，日本朋友再提到，外国客户都相当信任日本制品，只要产品写着“Made in Japan
”的标志，就会有人买单，日商仗着客户的信赖，“让工厂偷工减料不手软”，以降低成
本。
老侯表示：“如果说日本品质从来都是神话，自然不实；但要说日本品质即将成为神话，
却极有可能。”谈到日本朋友揭露的内幕，老侯认为是对盲目推崇的“哈日族”一记当头
棒喝。