[新闻] 知名方便面有蟑螂?消费者批业者不负责任

楼主: aids893001 (Ayaka4U)   2017-10-22 21:53:40
苹果日报
知名方便面有蟑螂?消费者批业者不负责任
台湾菸酒公司热卖的麻油鸡方便面,被消费者踢爆疑似有蟑螂。消费者廖小姐向《苹果》投诉,9月26日凌晨吃麻油鸡方便面时,注入热水后发现碗内有2只蟑螂,向台酒客服反应却反被质疑,且事发至今台酒始终未能给她满意的交代。台酒表示,同批产品送第三方公正单位(SGS)检验均合格,推论该案为突发个案,另已要求下游代工厂商稽查生产线清洁卫生,公司倾全力向该消费者沟通,可惜双方认知差距仍大。
消费者廖小姐说,9月买了4碗台酒的碗面,9月26日凌晨1时,她和刚从美国回台的二姐,一起吃麻油鸡方便面,打开碗面、剪开酱料包都没发现异样,倒入热水3分钟后,她用筷子搅拌面条准备吃的时候,看到一只大蟑螂。因她觉得很恶心,不敢处理,二姐帮她把泡了热水的方便面,倒入塑胶袋,此时发现第2只小蟑螂。她打去台酒客服,没想到客服竟质疑她自导自演,她要求台酒说明为何蟑螂在碗面内,至今台酒却未能提供正式的检验报告,仅给她一张A4纸缮打的说明,连公司章都没盖,“我自己用电脑都打的出来。”痛批台酒不负责任。
台酒表示,对于消费者投诉方便面产品夹杂有蟑螂异物深表遗憾,公司倾全力向该消费者沟通,多次派员赴消费者处说明,可惜双方认知差距仍大,碍于异物已泡于汤汁中多时,该产品送达工厂检验单位皆已无法进行检验,是以仅就同批产品送第三方公正单位(SGS),检验有无造成食品中毒的大肠杆菌等病原,检验结果“该批产品安全无虞”推断廖小姐一案应属个别突发情形。
台酒指出,该方便面是委托下游代工厂商生产,接获消费者客诉后,已全面检讨代工厂病虫害防治计画且稽查生产流程的卫生清洁,检讨所有可能发生不良的死角与进行查厂工作,彰化卫生局10月19日也已至代工厂查核,目前尚未获知查核结果。(许丽珍/台北报导)
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20171022/1227136/
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我自己是不信啦,一次要出现“这么”新鲜的蟑螂实在不容易啊

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