上个月朋友工作需要买了一台水果电脑
一个星期内发现面板有问题,结果经销商只能走维修
一修不得了,等了14天
修完当场验机发现面板一颗暗点,又在修一次
然后再等14天
这次验机发现机身多了刮伤
用了一星期发现机身晃动有不明零件声
然后萤幕转轴处异常的紧,面板还会不定时黑斑
于是去另一家经销商维修
结果这边一看到维修记录就狂推掉,把问题都说成正常的
看了水果版发现就算是直营店维修也是很两光
修完多一堆刮伤,客服还会乱回话
其他品牌其实也都差不多
不分日系、韩系和水果都一样
想起两年前买了一支Sony Xperia Z手机
结果蓝牙灾情送修
在柜台填完资料,眼睁睁看着柜台花瓶把单子用橡皮筋捆在手机上
没套任何塑胶袋和缓冲泡绵,直接往塑胶盒里一丢
当下看了很不是滋味...
结果修完果不其然,侧面亮光条被扳凹又黏回去的
丑到有剩,当下马上反应
工程师出来看了一下也掰不下去,进去换一条新的侧边
只要是台湾的维修体系都是负评占多数
听说一些经销商或维修伤都有考核、阶级和SOP的
但感觉都是越修越惨
都是消费者占弱势呀
为何台湾的3C维修体系都这么两光呀?
有没有卦?