中国游客为何总是粗鲁无礼？日本记者找出了原因...
中国人为什么会没礼貌？
有人会直白地说：“因为文化水准太低。”可是，八○年代日本人也曾经在外国的重要文
化财产上涂鸦，很难说有礼貌。
我采访中国议题的过程中，深深觉得中国虽是GDP第二大国，社会体系却几乎毫不完备。
中国以经济发展为最优先考量，大都市的高楼大厦比东京或大阪更气派。很多人穿戴高价
珠宝，坐高级进口车，但是我常觉得水管、道路、大众交通运输系统等基本的基础建设还
不够完善。
微信等支付服务的科技水准在某种程度上比日本还先进，但是基础建设不佳，常让人很烦
躁。
例如，在中国买地下铁车票时，售票机经常故障，没办法买票。道路排水不通，只要下雨
，鞋子就会沾满泥巴。
医疗的状况也很糟，据说中国人最怕的事就是生病。详细情形请参考我前一本书《为什么
日本厕所掳获了中国人的心？》（暂译）。对日本人来说的“理所当然”，在中国还不存
在。
因为系统不完备，大家只好自求多福，分别行动。如果系统像日本一样健全，就能在这个
系统下生活。这是非常轻松的一件事──虽然日本人应该已经习惯而没有意识到。可是中
国还没做到这一点，只能凡事靠自己。
我常用十字路口的红绿灯来比较。日本是绿灯走、红灯停。大家在这样的体系下生活，因
为有规则，就会遵守；因为大家遵守，就会有秩序。
中国也有红绿灯，可是多数人不遵守交通规则。即使有一套系统，却没发挥作用。在这种
情况下，大家只能自行判断如何行动，否则就会有危险。如果绿灯过马路被车撞，那是自
己的错。
日常生活的基础建设品质，会对在当地生活的人带来极大影响。日本人说中国人没礼貌，
可是我的看法是，礼貌和支撑社会的基础建设有重要的关系。
因为水管没有水流出来，他们就不洗手；因为厕所的锁坏了，没办法上锁，所以上厕所的
时候不锁门；因为没有垃圾桶，所以垃圾丢在路旁。虽然这些行为都不好，但中国人不得
不长年在这种环境下生活。
在大家都不遵守规则的国家，人民就会想“独善其身”，并且变成一种习惯。
最近有些方面已经改善很多。在大都市，压马桶的冲水按钮，真的会有水流出来；搭地下
铁车站的电扶梯时，也会看到愈来愈多人靠边站。
一定数量的群众遵守规则，社会自然会朝那个方向改变。日本八○年代也常看到的厕所涂
鸦，已经逐渐减少，现在几乎没人会做这种事。大家都保持整洁，就会形成不容易脏的“
氛围”。我认为现在的中国，正处于过渡期。
可是，现在中国人和日本人生活的“日常”不同。
中国人的礼貌未能改善，还有其他理由。我前面提过好几次，即使都是“中国人”，他们
的人口是日本的十倍以上。大家的背景各不相同，有的人有礼貌，也有的人没礼貌。日本
也一样，但差距是日本的几十倍。
没礼貌的人特别引人注意，因此我们会以为“中国人没礼貌”，其实只是因为有礼貌的人
融入日本人当中，没被察觉。要大幅改变中国社会，比小型岛国日本人想像的还要难上许
多。
附上出处 http://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=19090