[问卦] 客户听到"你不懂"是不是就会爆气？ sumarai PTT批踢踢实业坊

楼主: sumarai (Pawn) 2017-06-20 11:12:30

有些客人真的很欢
明明不懂但又要装一下
好像装懂就不会被卡油跟当肥羊宰一样
需求越讲越离奇，几百块的东西要求会飞天遁地一样
跟他说"你不懂"，整个脸红到像面龟
"你不懂"是不是装懂客人的弱点阿？

作者: apple90101 (Dauntless) 2017-06-20 11:13:00

当业务的跟客户说这三个字还真是不会当业务

作者: q13461346 (jimmy39) 2017-06-20 11:13:00

我管你是不是工读生我要的是一个合理的解释!!

作者: s955346 (jericho) 2017-06-20 11:14:00

被机八老板尻say洗脸当肥洋才会爆气

作者: apple90101 (Dauntless) 2017-06-20 11:14:00

不管是不是挂业务职，做生意之中本来就有其他方法跟客户说明，直接说你不懂，这说话技巧很差

作者: eddieyu (正妹都爱ばか囧) 2017-06-20 11:15:00

其实业务也是装懂去问公司RD就知道了

作者: peter987999 (小咪peter) 2017-06-20 11:15:00

apple90101你应该不是业务吧

作者: ATand (ATand) 2017-06-20 11:15:00

这时候PM的本事就很重要了，可惜很多都不行

作者: flare5566 (flare5566) 2017-06-20 11:15:00

三个字就可以瞬间惹恼客户喔那接下来挑战两个字

作者: mkzkcfh (mkzk) 2017-06-20 11:15:00

看资历

作者: kuromai (暮) 2017-06-20 11:29:00

一个字就够了，菜

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