楼主:
pooznn (我~~~是来被打脸滴!!!)
2017-06-15 12:44:03日韩推便利商店自动化，7-Eleven 店员将成末代蓝领
作者 黄 嬿 | 发布日期 2017 年 06 月 14 日 16:53 technews
台湾 7-Eleven 店员堪称是史上最超能力的服务业员工，要收水电费、卖咖啡、热便当、
收包裹，现在还要卖茶饮，但其实这些重复性的工作都可以自动化，尤其是占最大多数工
作量的条码扫描。因应劳工短缺问题，韩国与日本已经启动自动结帐商店计画，其中包含
无人服务商店，不过这项计画仍有待更仔细的全盘考量，或是引进更多先进科技作配套。
日经亚洲评论报导韩国 7-Eleven 首度尝试无人结帐商店，消费者只要先办一张乐天集团
的会员卡，就可以进入商店进行采买，结帐时扫描手掌就可以完成身份认证，商品经过输
送带 360 度读取商品条码后即完成付款。店内仍有配置人员，工作主要是协助客户找商
品以及上架，韩国 7-Eleven 还准备启用店内无人机避免偷窃行为，日本的 7-Eleven 与
全家打算在 2025 年前全面引进自动结帐机制。
自动结帐技术是趋势，不只是因为劳工太贵，主要是劳力短缺，因此把稀缺的人力放在例
行性工作上太浪费。现在日本几家大型连锁便利商店在积极引入无线射频识别系统
(RFID)，减少对人工扫描条码的需要。
零售业已经广泛采用 RFID 标签作为防盗装置，将 RFID 标签附上价格资讯，消费者就不
必在结帐柜台扫描物品，系统收到付款时，出口闸门就会自动打开。
光是 7-Eleven 全面采用 RFID 标签商机就高达 500 亿日元规模，若各大超市与药妆店
都迎接这个趋势的话，RFID 即成为东芝 TEC、松下、富士通等硬件制造商的一大机会，
不过彭博 (Bloomberg) 认为更大的赢家可能是 RFID 技术条码扫描器生产商佐藤控股
(SATO)，该公司股票因 RFID 采用消息上涨近 10%。
然而，对投资者来说更重要的是日本零售商采用自动化会提高多少利润。彭博分析师预计
，受惠于亏损商店数量减少以及高利润的自有品牌需求增加，未来 2 到 3 年营业利润成
长将超过营收成长。Lawson 则是预期出现 15 年来的年利润首次下降，部分原因是投资
节省劳动力的技术以及吸引老年人口的新产品组合。
虽然如 ZARA 这样的时尚零售商已大幅采用 RFID 来管理库存，但投资 10 日元的标签来
销售价格为200 日元或以下的 7-Eleven ，此举是一个更具挑战性的提议。
专注企业 IT 建置的媒体 mis-asia 指出，现在日本的 RFID 标签每个成本从 9 美分到
18 美分，美国没有内部供电电源的被动 RFID 标签只有 3 到 5 美分，数量足够的话可
压低这些芯片价格，因此日本经贸部也大力推动扩大 RFID 部署，日本连锁业者有可能涨
价来支应安装成本。
虽然有些零售商开始尝试使用可重复使用的 RFID 标签，但需要员工在扫描后花时间去除
每个标签，这不符合日本引进 RFID 降低员工任务的目的。
RFID 技术一直没有广泛应用的原因有意外也有故意。在仓库管理中，RFID 标签没有被正
确扫描的事件时常发生，且很容易阻止信号发射，等于为盗贼敞开大门。全自动系统可信
度也不高，报导举例若发生火灾或抢劫，店内的客人是否要通过认证才能逃出，如果一个
孩子乱跑到马路上，妈妈是否仍要等待结帐认证才能出去追儿子? 所以完全交给 RFID 而
没有做好防护网将是一个灾难。
报导认为，7-Eleven 不太可能仰赖 RFID 标签、信用卡与行动购物就能实现无人商店，
除了上述紧急事件之外，当支付系统出现故障或购买超出预期范围，例如有人想要付现金
时，现场工作人员必不可少。
无论如何，日本零售业自动化势在必行，日本经济产业部可能会提供补贴，帮助消费者熟
悉这个技术。彭博认为，政府的参与是可以理解的，因为日本失业率只有 2.8%，在东京
平均每个找工作的人有 2 个工作机会，国家需要从稀缺资源中获得最大效益，虽然有些
生意不会完全转向线上，但要求一个结帐店员在 7-Eleven 卖可乐实在太浪费。
http://technews.tw/2017/06/14/self-checkout-in-connivence-store-in-japan/
作者:
AppleOuO (AppleOuO)
2016-06-15 12:44:0088
作者: wtfman (小宇) 2016-06-15 12:44:00
国
作者:
kiske011 (风一样的男子)
2016-06-15 12:44:00哈哈哈
作者:
LFD (坏掉的LED)
2016-06-15 12:44:00在台湾 一定是东西拿了就出去
作者:
vagr8 (我很帅我没有妹妹)
2016-06-15 12:44:00.
作者:
hkcdc (不要阿大哥)
2017-06-15 12:45:00在日本超商请一个店员 , 在台湾可以请三个日本觉得人力贵,台湾觉得机器贵
作者:
m21423 (WSH)
2017-06-15 12:47:00扫手掌我就不会去买了 自以为
作者:
ttv (天晴)
2017-06-15 12:48:00远见 自己买东西 自己刷条码 扣款 免等待 如atm存款机
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-06-15 12:49:00好寂寞的社会
作者:
emega (^^~)
2017-06-15 12:50:00日本小7真方便以后会不会有援交妹的服务
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-06-15 12:52:00应该会有自动吹箫机
作者:
knives 2017-06-15 12:53:00可是小七业务那么多，机器人做得来
作者:
sdiaa (桂纶镁)
2017-06-15 12:54:00日本还有贩卖机大军~
作者:
VVizZ (我很穷)
2017-06-15 12:54:00其实小7很多业务都是不需要店员的 包括结帐贩卖机可以解决87%零售问题是台湾人力太便宜又奴性重缴费帐单取物什么的也可以用事务机台跟自动储物柜甚至上架都可以用机器人 只是这样真的很寂寞肥宅可能一整天只会跟小姐讲一两句话的机会都被剥夺
作者:
abd86731 (HSEric)
2017-06-15 13:05:00会有三宝觉得不便民 什么都要自己来
作者:
cycutom (cycutom)
2017-06-15 13:08:00台湾迟早也会