2017-05-13 13:09 中央社 记者蔡怡杼台北13日电
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花旗银行 联合报系资料照
尽管银行开到你家巷口，但你还记得上次到银行是什么时候的事情了吗？近年银行反其道
而行，不分公、民营，本土或外商不约而同瘦身砍据点，尤其，撤出一级战区台北市。
根据金管会统计，截至105年底，银行分行家数为3430家，相对103年底高峰时的3460家缩
减了30家，等于一年有15家银行悄悄的从你家附近的巷口消失。
银行这波砍分行的风潮方兴未艾，今年来包含花旗银行已砍了2处、汇丰银行缩减2处据点
，永丰银行也砍了1家简易分行。
值得注意的是，过去银行纷纷抢进各大都会区黄金商圈开立新分行，尤其是台北市，然而
，这5家消失的银行，有3处出现在台北市、1家则在新北市。
金融监督管理委员会表示，数位化时代下，民众对实体分行依赖降低，缩减分行有助银行
营运表现，尤其，台北租金较高、银行家数较多，都影响着银行裁撤分行。
就各家银行官网公布数字统计，台北市拥有超过500家分行是全国银行家数最多的县市，
且主要集中在台北火车站周边、南京东路以及信义区。其次才是新北市的约300家，以及
台中、高雄的各约200家。
且分行多不代表高获利。截至105年底，合作金库银行国内有272处据点，为我国营业据点
最多的银行，去年全年税后盈余约106亿元，表现不如国内仅150处分行的中国信托的166
亿元。
银行高层表示，“很多时候，银行营业厅内的行员比客户还多”。
他说，网络银行已经可以完成开户、办贷款、信托理财多项业务，分行价值大不如前，现
在几乎看不到过去民众抽号码牌，等叫号的情况。
面对分行价值缩减，银行除了大砍分行外，也投入分行的升级，如渣打银行砸上亿元在台
打造2座数位旗舰分行；花旗银行目前7成分行已转型为智慧分行；台北富邦银行目前已完
成65家分行改装，目标今年底数位分行涵盖率将超过7成。
同时，银行也推动分行人员的转型计画，如渣打导入全球认证化职能训练支持职务内容调
整及转职员工，从2015年起超过332场次培训及转职辅导，超过2000人次参与银行数位化
服务课程，截至目前共有983位员工顺利转任。
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