拜“乖乖”也无效！报税系统才修好又不稳
2017-05-01 14:32联合报 记者陈云上╱即时报导
今天是综合所得税报税第一天，上午9时24分传出全国报税软件系统塞车，
各地报税民众苦等一、二个小时无法报税的窘态。
经过财政资讯中心和关贸网络的抢修下，终于在今日下午1时19分，
网络报税系统恢复正常运作，但才刚修好不久，系统又陷入不稳定，
实为近年来罕见的当机灾情。
财政资讯中心透露，往年报税首日，较常发生因系统流量过大出现塞车现象，
今年财政部还特别祭出了“乖乖牌”拜了乖乖，结果好像也失灵了。
不过，因以往报税第一天，财政部长都会宣示性地带媒体在主要报税场点巡视，
今年财政部长许虞哲并无此一行程，即爆发报税史上头一宗系统大当机，
塞机时间长达四个小时，是否是螺丝松了？现场民众大感不满。
有不少民众牺牲劳动节假期抢先到各地国税局分局，
想以自然人凭证或健保卡完成报税手续，有人坐出租车赶到现场后才发现系统当机，
只能枯等、怒斥“早起鸟儿没虫吃、还倒吃了一肚子气”。
财政部次长苏建荣11时表示，
由于此次系统当机的真正原因不明，全国报税系统将会先采取关机后再开机方式处理，
希望能在中午12时以前完成系统的修复，但真正当机原因可能要再花费一些时间。
财政资讯中心表示，原本今早8时多测试系统都一切正常，
未料上午9点24分时，因瞬间报税上传及下载的资料一下子涌出，
造成系统大塞车，引发全国报税系统大当机，
初步查证确定无任何系统遭骇客入干扰的情形，
应该是单纯瞬间流量过大造成的系统塞车。
台北国税局及北区国税局上午接受询问时表示，
上午9点多就传出线上申报塞车，一直到9点半关贸网络系统确认无法连线，
系统正在抢修中，分局现场报税人潮暂时不易排解，
9点开放收件瞬间即涌入逾百人询问，线上报税系统一度受阻，
盼大家暂时不要挤在今天下载或上传任何报税资料，以减轻报税系统的压力。
财政部事后说明，今日上午9点45分左右，
财政部旗下财政资讯中心监控发现网络报税资料下载速度异常，
即请关贸网络公司立即了解状况并解决，
初步了解报税民众量大，造成机器负荷过重，
财政资讯中心协请关贸网络公司积极调派资源紧急处理中，
俟设备资源加入系统后应可疏解塞车情形。
https://goo.gl/nFtSY5
往年报税首日，报税系统较常发生因上传下载资料流量过大出现塞车现象，
今年财政部还特别祭出了“乖乖牌”拜了乖乖，结果好像也失灵了。
记者杨美玲／摄影
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