1.媒体来源:
udn
2.完整新闻标题:
拜乖乖也无效！报税系统才修好又不稳了
3.完整新闻内文:
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往年报税首日，报税系统较常发生因上传下载资料流量过大出现塞车现象，今年财政部还
特别祭出了“乖乖牌”拜了乖乖，结果好像也失灵了。记者杨美玲／摄影
今天是综合所得税报税第一天，上午9时24分传出全国报税软件系统塞车，各地报税民众
苦等一、二个小时无法报税的窘态。经过财政资讯中心和关贸网络的抢修下，终于在今日
下午1时19分，网络报税系统恢复正常运作，但才刚修好不久，系统又陷入不稳定，实为
近年来罕见的当机灾情。
财政资讯中心透露，往年报税首日，较常发生因系统流量过大出现塞车现象，今年财政部
还特别祭出了“乖乖牌”拜了乖乖，结果好像也失灵了。
不过，因以往报税第一天，财政部长都会宣示性地带媒体在主要报税场点巡视，今年财政
部长许虞哲并无此一行程，即爆发报税史上头一宗系统大当机，塞机时间长达四个小时，
是否是螺丝松了？现场民众大感不满。
有不少民众牺牲劳动节假期抢先到各地国税局分局，想以自然人凭证或健保卡完成报税手
续，有人坐出租车赶到现场后才发现系统当机，只能枯等、怒斥“早起鸟儿没虫吃、还倒
吃了一肚子气”。
财政部次长苏建荣11时表示，由于此次系统当机的真正原因不明，全国报税系统将会先采
取关机后再开机方式处理，希望能在中午12时以前完成系统的修复，但真正当机原因可能
要再花费一些时间。
财政资讯中心表示，原本今早8时多测试系统都一切正常，未料上午9点24分时，因瞬间报
税上传及下载的资料一下子涌出，造成系统大塞车，引发全国报税系统大当机，初步查证
确定无任何系统遭骇客入干扰的情形，应该是单纯瞬间流量过大造成的系统塞车。
台北国税局及北区国税局上午接受询问时表示，上午9点多就传出线上申报塞车，一直到9
点半关贸网络系统确认无法连线，系统正在抢修中，分局现场报税人潮暂时不易排解，9
点开放收件瞬间即涌入逾百人询问，线上报税系统一度受阻，盼大家暂时不要挤在今天下
载或上传任何报税资料，以减轻报税系统的压力。
财政部事后说明，今日上午9点45分左右，财政部旗下财政资讯中心监控发现网络报税资
料下载速度异常，即请关贸网络公司立即了解状况并解决，初步了解报税民众量大，造成
机器负荷过重，财政资讯中心协请关贸网络公司积极调派资源紧急处理中，俟设备资源加
入系统后应可疏解塞车情形。
4.完整新闻连结 (或短网址):
https://udn.com/news/story/7243/2436212
5.备注:
拜黄色乖乖是哪个天兵想到的