1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
被控歧视客人“不配喝好酒” 名餐厅这様回应
3.完整新闻内文:
天母知名意大利餐厅IL MERCATO今遭网友在脸书不公开社团“爆料公社”贴文指控，该店
外籍营运总监不但说她“不配喝好的红酒”，结帐时超收酒钱，是事件爆发后，竟还将说
实话的台湾服务员开除。
事件发生于一位女网友，今天在《脸书》“爆料公社”发文说，这家意大利餐厅她非常喜
欢，也去了近20次，是该店的常客，与服务人员都熟悉。当天去用餐时，因遇见好友也来
，就请服务员开2瓶酒，请好友那一桌喝，然后由她买单。
本来一切都觉得很好，结帐时也没多看就签单了，但要离开时，一位认识的、刚下班的年
轻台湾服务员H叫住她，“以一个台湾人的立场”跟她说，“刚刚F在二楼外场不准他拿好
的酒给我，用英文说：‘She does not deserve to drink any good red wine ,her
friend is also’她不配喝好的红酒、她的朋友也是！只要开1瓶酒送给她的朋友即可！”
这位女网友马上打电话，问被请客的好友“今晚你们喝了几瓶红酒？”好友回应“只有1
瓶酒”，而她却发现，被结帐的酒钱，是3瓶酒！其中1瓶是她桌上的500元，而好友桌上
的竟是930元的2瓶！
女网友当下立即向柜台反应，然后，那名“一个晚上都在忙的外场营运总监F”，突然来
柜台问“怎么了？”女网友用英文说：“你非常讨厌我吗？你为什么说我及我的朋友不配
喝好酒？为什么我的帐单有3瓶酒的费用？我的朋友告诉我、他们只有喝1瓶酒？在客户的
帐上多收费是怎么回事？”“这位意大利的总监说‘没有，谁说的叫他出来对质’。女网
友说，“全程这位总监以双手叉在胸前的姿态和我说话！”
而外场台籍副理也跑出来，全程英语帮腔说，他们的团队“不会这么做”，女网友请她
“在台湾请用国语回答”，但她仍然数度全用英文回话。最后，女网友只好要求，请替好
友桌边服务的人员来问，是否开了2瓶红酒？结果“他回：1瓶”，场面十分难堪，但店家
仍然没有立即要退钱的意思，女网友只好离开。
女网友说，事后“超收消费已经整笔退刷”，但年轻服务员H却已经被开除了！而且餐厅
干部还责备H：“餐厅有什么事不该告诉客人、刀口要向外、怎么可以对内。”H回应说，
“我们是台湾人！我们的常客被歧视了！不该挺身而出吗？E姐对我很好、我看到朋友被
歧视，下班告诉她实话有错吗？”
这位女网友不满表示，一个年轻人这样被无情开除了！“只因为他的上司是个敢说不敢当
的外国人！”“今天我要站出来支持这位了不起的年轻人！只因为看不惯自己的同胞被歧
视，告诉我、就被无情的打压开除，背黑锅！”“H到今天都不敢让父母知道担心！每天都假
装上班、下班，请求各位社友分享，支持这个孩子要回清白”！
女网友还说，“事后被抓到超收、退刷信用卡消费，这就如同一个小偷偷了一个馒头，被
抓到了、吐出来，就不叫偷了吗”？“这里是台湾！如果在台湾都会被歧视至此！那么义
大利籍总监就不该来台湾赚台湾人的钱”、“嫌我的钱臭、就不该在帐单灌水超收！”
这篇文章短短6小时已经有1.9万网友按赞，网友纷纷说“好过分！”、“什么烂餐厅，看
不起人就滚出台湾”、“瞧不起台湾人那就滚回老家吧”、“狗眼看人低。滚出台湾”、
“抵制拒去”“既然看不起台湾人，为何要在台湾开店赚台湾人钱”、“没人想消费，还
要遭人侮辱，绝对不去这家餐厅给人糟蹋”、“高级，哇咧呸”，也有网友说，“心疼那
位被逼迫离职善良又孝顺的孩子，祝福H能够赶快找到工作～”。
《苹果》联系该贴文者未获回应，无法取得进一步讯息。该投诉人接受电视台访问时则指
控，餐厅营运总监认为她们不配喝1千元左右的酒，难道她们应该喝100元的调味酒，还是
应该喝酱油，“如果你今天在台湾卖钱，你是嫌我的钱臭吗？”该遭解雇服务生受访时也
说，他只是讲了实话。
但对此，该餐厅公关Patrick反驳，他们是台湾人开的餐厅，请到的又是在全世界各地都
工作过的人，他们无论如何绝对不会歧视台湾人；另外超收的部分当下已退费，至于服务
生被解雇部分，他强调餐厅很缺人，人手不足，他们不可能随意解雇员工，这名服务生是
因不适合才解雇，并非因女网友这次单一事件。
（生活中心、即时新闻中心／综合报导）
http://i.imgur.com/lInwp18.jpg
翻摄《脸书》“爆料公社”
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170422/1103408/
5.备注:
苹果底下留言纷纷表示多算酒费是餐厅的错 可是餐厅不可能歧视客人
台湾人太自卑才会觉得外国人会歧视 顾客不该认为自己花钱就要有好服务