※ 引述《losel ()》之铭言：
: 媒体来源：苹果日报
: 完整新闻标题：邮局服务没有小7好 立委：邮局应增建公共厕所
: 完整新闻内文：
: 2017年03月30日13:40
: 全台有一千多家邮局，但都未开放民众上厕所，今天遭立委陈欧珀批评，没有7-11统一超
: 商服务好，立法院交通委员会并通过陈欧珀提案，要求中华邮政公司未来购建邮局计画时
: ，能增建公共厕所，现有邮局也应尽速编列经费，逐年增建公共厕所，方便民众使用。
: 立法院交通委员会今审查中华邮政公司106年度营业预算。中华邮政公司打算在编列99亿
: 4149万元，规划购置23处房地、兴建局屋14处，立委陈欧珀表示，现7-11统一超商都已提
: 供厕所，邮局有一千多家，遍及全台，为何不开放，服务没有7-11统一超商好，要求中华
: 邮政公司改善。
: 陈欧珀并立刻提案，表示中华邮政提出的购建邮局所计画，因目前洽办民众有时等候过久
: ，而邮局营业场所往往未设公共厕所，实不便民，要求要求中华邮政公司未来购建邮政局
: 计画时，能增建公共厕所，现有邮局也应尽速编列经费，逐年增建公共厕所，方便民众使
: 用。交通委员会中午审议时通过该提案。 (戴安玮／台北报导)
: 完整新闻连结：
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170330/1087654/
: 备注：
邮局设立公共厕所 说真的效用其实不大
有公厕的地方已经很多了 各大超商 加油站 速食店
光这三个营业场所 大多数的尿急问题 几乎都可以解决了
我相信全世界也没几个国家 便利性能高过台湾
如果用(公厕数量/国土面积)来做排行 台湾应该可以名列前矛
洽办民众等候过久的问题 根本不用烦恼会过号
号码牌差很远的话 走去外面找便利商店 回来都还绰绰有余
怕会过号 代表很快就轮到你了 那等办完再尿也OK
邮局真正要改进的地方
一 后面主管不要装死
小弟之前在加油站打工 如果隔天要涨价 会涌现大量车潮
哪怕你是站长 看到加油群众大排长龙 也得下来帮忙加油
但邮局就不一样了
明明窗口那么多 但有在办事的柜台 可能不到三分之一
几十个民众在排队 柜台人员忙得不可开交
坐在后面的主管人员 有的坐在椅子上发呆 有的在那边聊天喇低赛
看到前线那么忙 也不会来帮忙
能当到主管 不要跟我说 你连柜台基本服务都不会 起码也来帮忙换个发票
二 利用机器分担人的业务量
每个邮局的ATM尽量都要有存款机和刷簿子的功能
并大力宣导及教学 让民众知道如何使用
常常排队看到民众存或领个三五千块 抽号码牌排柜台
单纯只刷簿子的也排柜台 这些业务 ATM其实都可以完成
如果说是老人也就算了 毕竟他们对ATM操作可能有困难
但有的明明一看才三四十岁 存领一点钱也要去柜台
小额存领的业务 要是大部份都移去ATM操作 柜台真的轻松许多
三 业务不同 柜台也要不同
以三重邮局当例子 三重中山路总局 业务分类就做的很好
花费时间长的业务和简单迅速的业务 抽的是不一样的号码牌
会拖延别人时间的人 就得花比较长的时间等待
想出这IDEA的人 真的太棒了 其他小邮局都应该比照办理
为了怕民众等太久 尿在裤子上 所以盖公厕
不如改善邮局办公效率 让民众不用等那么久
自然而然 尿在裤子上的机率就大为降低
盖公厕 只是治标不治本
外面已经那么多公厕 邮局再盖的话 实用性真的不高
谢谢大家