[新闻] 用户爆料:Galaxy S7 Edge 过热死机求助

楼主: SGShine (SOGOOD闪耀)   2017-03-29 13:36:04
http://3c.ltn.com.tw/news/29470 自由时报
用户爆料:Galaxy S7 Edge 过热死机求助三星,却被要求先签封口协议!
2017年3月29日
三星去年下半年的旗舰手机 Galaxy Note 7 因起火意外频传,最后不得不宣布全球召回
并完全停产,让 2016 年三星只剩下 Galaxy S7/S7 Edge 这两支手机在旗舰市场苦撑。
不过今天有外媒爆料,一名男子新买的 Galaxy S7 Edge 出现过热、死机的状况,与三星
联系要新机,却被三星要求先签署封口协议,才会帮忙更换。
科技媒体 PhoneArena 报导,新加坡一名男子在 2 月 17 日购买了一支全新的 Galaxy S
7 Edge,但使用不到一个星期,手机竟然出现过热情况,随后就当机完全无法使用。于是
他决定找三星售后服务要求更换手机,没想到却拿到一份保密协定。
该保密协定上规定消费者不可以在任何媒体上(包括脸书、Twitter 等社群媒体),以直
接或间接的方式(不管是匿名或化名)来制作、释出、传播或转载任何对三星的批评、羞
辱或是负面讯息(范围包括三星产品、服务、员工与主管)。
该消费者指出,他拒绝签署这份保密协议之后,三星也拒绝帮他更换新机。他随后又写了
一封信给三星,但却没有下文。直到 3 月 24 日,该名消费者直接在三星新加坡官方 Fa
cebook 上发文指出,三星回复他的答案是该保密协议是符合“标准”的。
三星这样的做法,或许符合标准,但却没有办法重新建立消费者的信任。眼看最新旗舰手
机 Galaxy S8/S8 Plus 今天晚上就要在纽约正式发表,预计可能 4 月初 就在台湾开卖
,究竟台湾消费者是否会买单?就还要看看后续观察了。
作者: STi2011 (鸟王达)   2017-03-29 13:37:00
炸弹NG品
作者: saisai34   2017-03-29 13:38:00
我也买到一只机王送修换机板,三星品质越来越差
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2017-03-29 13:41:00
没爆炸还不谢主隆恩?
作者: turbomons (Τ/taʊ/)   2017-03-29 13:42:00
会不会爆
作者: ps2000918 (neo)   2017-03-29 13:42:00
发现会爆炸的都是双边曲面
作者: AIronKuma (Comment allez-vous)   2017-03-29 13:42:00
难道要买HTㄈ?
作者: laechan (挥泪斩马云)   2017-03-29 13:44:00
三星就是三星
作者: dimmy1001 (笨狼)   2017-03-29 13:46:00
邪教国家的东西你也敢用O wO?
作者: beefsoup (牛肉汤)   2017-03-29 13:50:00
继续酸子龙

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com