跟团游韩少吃招牌雪冰 女告旅行社获赔636元
社会中心／台北报导 2017.03.26 / 17:49
http://www.nownews.com/n/2017/03/26/2457567
台北市一名江姓女子前年参加凤凰旅行社举办的韩国5日游，原定其中一个行程是去韩剧《
皮诺丘》中的Korean Dessert Cafe吃雪冰，每人吃一份，但实际上旅行社却是让2名团员合
吃一份，江女返国后愤而提告，台北地院审理后判江女胜诉，旅行社必须返还一份雪冰钱外
加2倍的违约金，合计636元。
根据《苹果日报》报导，江女当时参加凤凰旅行社的韩国5日游，一人旅费约2万4千多元，
而行程之一就是到Korean Dessert Cafe咖啡厅吃招牌雪冰，原定每人吃一碗，雪冰的费用
则包含在旅费内，但当天领队却让2名团员共吃一份雪冰，返回台湾后要求旅行社应该返还
雪冰的钱及赔偿2倍的违约差价，共636元。
凤凰旅行社表示，当时因天气寒冷，领队担心团员吃不完，才会建议2名团员共吃一份雪冰
，如果吃不够可以再加点，当下没有人提出反对意见，江女也没有表示要再吃一碗，是返回
台湾后才反映。旅行社曾多次与江女开协调会都未取得共识，最后认赔,并支付裁判费1千元
。
不过，江女强调会提告的原因不在冰品，而是领队带他们到一家“正官庄专卖店”，同行友
人却在里面买到其他品牌的产品，回国后向旅行社反映，对方解释是正官庄官方授权的合法
店家，但也同时有贩卖其他品牌产品，让江女无法接受。这部分因非江女本人购买产品，无
实际损失，遭法官驳回。