本鲁以前也是黑猫兄,有次被严重客诉,刚好也是跟老人家要吃的药有关
当时任职的站所刚好也是在员林所,路线是二林+芳苑+溪湖镇的交界处,
属于狭长型的路线,而且几乎没经过市区,都是一个个村落的这种,
郊区所由于业绩不好,所以人力很吃紧,也没小机车帮忙送,当天又带了
近百件出门送,郊区送货速度大约10-15件/小时,可想而知,几乎没休息时间
有件品名是药品的小包裹,地址在二林的某个偏僻小村庄,早上10点到了附近,
但只留市话,打了没人接,乡下地方的门牌是不照顺序的,尝试的找了一下,
找不到,下午会再经过一趟去杂货店代收点收货,所以就离开了;到了中午,
拚死命的送到溪湖了,比较好送,扣掉午配跟夜配件,估计可挤出一个小时休息
这时,催件电话就来了,就是刚刚那件药,跟客服说明原委之后,想说应该照计
画跑就好,此时,寄件人不爽了,一直卢客服,要求马上送,说啥是救命药,
高血压还是心脏病之类的,已经吃完了,不能断药,巴拉巴拉的,卢到交给所长处理
所长叫我直送,说啥人家有个三长两短的话,公司担不起;干,公司有行车速度限制,
专程开过去要半个小时ㄟ,来回溪湖就一个小时,我不用休息喔?而且溪湖的货才刚
送,尼玛的,为啥所长不自己来跑!长官都出面了,为了往后的工作顺利,只好吞了,
专程跑一趟,先电话联络,还是没接,惨了,开了快半个小时,终于到了,先去问
杂货店,嗯,门牌没印象,人名没听过,我猜可能知道外号之类的,不见得知道本名,
再去相近的门牌号码附近看看,也没有,后来电话接了,是个老婆婆,说它们家门口
有种开红花的树,妈呀,起码有10户啊!只好一家家看,看到第三家,门口没门牌,
院子里有个老婆婆似乎在等人,宾果,就是她了,我还是探问了一下,早上跑去隔
壁村找朋友聊天,药还剩几天没吃完,女儿没跟她说有寄药,不然她就在家里等。
所以,我多花了一个半小时送这件货,然后整天的行程被打乱,没人跟我说谢谢,
马的,就是有奥客跟烂主管,这行才越做越辛苦=_=+