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2017年03月12日20:31
服务业时常以以客为尊作为口号，但民众却把“服务”两字视为理所当然，更不尊重服务
人员。有网友在《脸书》社团“爆料公社”发文，表示自己看到一对夫妻，因宅急便人员
送货迟到，将他骂到狗血淋头，将近10分钟之久“非常羞辱”。
原PO指称，宅配人员有摔安全帽呛声反击，但两夫妻却还说要录音告对方，骂人、踹人、
拿木箱打人，更逼他下跪。原PO表示报警在电话里禅述事发经过，但警方来到现场，夫妻
俩却省略殴打的过程，并且嚣张地说：“谁叫他送货迟到。”整个过程原PO看在眼里并心
疼地说：“宅急便男孩哭倒整个跪在地上，还跪10分钟这么久．．．”但因为警方前来协
助处理，所以自己就先离开现场。
此文一出后，让许多网友留言大骂“这种人绝不能轻易饶恕，提告吧！”、“很急去自取
啊？是要我们骑多快？”、“我也是一个快递送货员，每次遇到指定时间，根本会来不及
”、“他也是人生父母养的，货量大真的无法这个准时到达”、“希望那对夫妻他们家的
孩子在社会上也受到这种对待”、“太超过了吧！ 送货而已没必要搞到下跪”。
员林莒光派出所员警接获报案赶往了解，该对夫妻称并没有要送货员下跪，当时送货男子
情绪失控，趴跪在地上大哭，最后请该公司人员前往将他带回。最后请该公司人员前往将
他带回，双方也均不提告。 该名送货员为大一学生，平时半工半读，友人表示，他工作
认真，不到20岁就必须半工半读，非常辛苦，看到他趴跪在地上被骂，觉得非常心疼，事
件发生后，情绪仍久久无法平复。
警方调查指出，因该对夫妻指定送货时间为今上午8到12时，但宅配公司可能因假日人员
较少，又需要沿着顺路路线送货，因此到下午2、3点才送抵，当事人拒绝签收，并与送货
员起口角，送货员呛“我知道你家住哪里”，也让对方失控，妻子踹了送货员一脚，警方
赶到时，送货员已经趴在地上大哭，情绪完全失控，警方只好联络该公司人员将他带回。
事后爆料人表示，该名送货员目前情绪依然激动，强调是对方那对夫妻不满他送货延迟，
他已一直说对不起，但对方坚持不签收，还拿木板打他，造成他额头红肿，手脚擦挫伤，
甚至逼他下跪道歉，他才下跪痛哭。（即时新闻中心、邓惠珍／综合报导）